J'ai oublié le mot de passe de mon compte client – que puis-je faire ?
🔒 Mot de passe oublié ? Pas de souci !
Vous pouvez facilement réinitialiser votre mot de passe :
1️⃣ Réinitialiser le mot de passe :
- Utilisez la fonction « Mot de passe oublié » sur notre site web.
- Saisissez l'adresse e-mail associée à votre compte client.
2️⃣ Recevoir un e-mail avec un lien :
- Vous recevrez un e-mail automatique contenant un lien pour créer un nouveau mot de passe.
- Cliquez sur le lien et suivez les instructions pour créer votre nouveau mot de passe.
📌 Conseil : si vous ne recevez pas l'e-mail dans les minutes qui suivent, veuillez également vérifier votre dossier de courrier indésirable.
Notre service client personnalisé
Si vous rencontrez toujours des difficultés, notre service client se fera un plaisir de vous aider !
Contactez-nous via notre formulaire de contact,par e-mail ou sur WhatsApp