Jotta voit käyttää kaikkia tämän sivuston toimintoja,
sinun on aktivoitava JavaScript selaimessasi.

Miten voin vaihtaa tuotteen?

Suoraa vaihtoa ei valitettavasti ole mahdollista.

Jos haluat tuotteen eri koossa, värissä tai mallissa, ilmoita ensin palautuksesta palautusportaalissamme ja tilaa sitten haluamasi tuote uudelleen verkkokaupastamme.

👉 Palautusportaali:
https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/fi/palautusportaali.html

Ilmoituksen voi tehdä:
- suoraan asiakastilisi kautta
tai
- tilausnumerolla ja sähköpostiosoitteella
tai
- asiakasnumerollasi

Näin palautus toimii

1. Ilmoita palautus verkossa

Ilmoita palautuksesi kätevästi palautusportaalissamme. Ilmoituksen
jälkeen saat kaikki tarvittavat tiedot palautuksen käsittelystä.

2. Pakkaa tavarat turvallisesti

- Pakkaa tavarat kuljetuskelpoisiksi, mieluiten alkuperäiseen pakkaukseen.
- Varmista, että tavarat ovat täydelliset ja vahingoittumattomat.

3. Järjestä lähetys

- Luo lähetystarra valitsemasi
pakettipalvelun kautta.- Vie paketti valitsemasi pakettipalvelun pakettipisteeseen tai
pakettikauppaan.- Säilytä lähetystunnus seurantaa varten.

Kuljetusyrityksen toimittamien tuotteiden palautus

Jos kyseessä on kuljetusyrityksen toimittama iso tai raskas tuote, palautus on järjestettävä itse.
Pyydä tätä varten valitsemasi kuljetusyrityksen apua.

Tärkeitä ohjeita

✅ Palautus on mahdollista vapaaehtoisesti pidennetyn 60 päivän peruutusajan kuluessa.
✅ Tuotteet on palautettava käyttämättöminä ja moitteettomassa kunnossa.
✅ Kun palautus on vastaanotettu ja tarkastettu, ostohinta hyvitetään muutaman päivän kuluessa alkuperäisellä maksutavalla.
✅ Palautuskulut ovat asiakkaan vastuulla.