{
    "type": "faq_overview",
    "url": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/ofte-stillede-sporgsml.html",
    "groups": [
        {
            "id": 32,
            "title": "Returnering",
            "url": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/returnering.html",
            "url_markdown": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/returnering.md",
            "items": [
                {
                    "id": 29,
                    "question": "Hvordan returnerer jeg en vare?",
                    "answer": "**Hvis du ikke er tilfreds med en vare, kan du returnere den til os inden for vores frivilligt forlængede fortrydelsesfrist på 60 dage.**\n\nBemærk venligst, at omkostningerne ved returneringen afholdes af kunden selv.\n\n**1. Anmeld returnering i returportalen**\n\nDu kan nemt registrere din returnering via vores returportal:\n\n👉 https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/returportal.html\n\nDu har to muligheder:\n\n- **Direkte via din kundekonto**, hvis du har en kundekonto\n\neller\n- **Via returportalen med:**\n- dit **ordrenummer og din e-mailadresse**\n\neller\n- dit **kundenummer**\n\nEfter tilmeldingen modtager du alle yderligere oplysninger om returneringen.\n\n**2. Pak varen sikkert**\n\n- Pak varen sikkert til transport, helst i den originale emballage.\n- Sørg for, at varen er komplet og godt beskyttet.\n\n**3. Organiser forsendelsen**\n\n- Opret en forsendelsesmærkat via en pakkeleverandør efter eget valg.\n- Aflever pakken på en pakkestation eller i en pakkebutik hos den valgte fragtudbyder.\n- Gem forsendelsesnummeret til sporing.\n\n**Returnering af varer leveret med fragtfirma**\n\nFor voluminøse eller tunge varer, der er leveret med fragtfirma, skal returneringen organiseres selv. Bed\nvenligst et fragtfirma efter eget valg om at udføre dette.\n\n**Vigtige oplysninger**\n\n- Varerne skal returneres ubrugte og i perfekt stand.\n- Den frivilligt forlængede fortrydelsesfrist på 60 dage gælder uanset dine lovmæssige rettigheder.\n- Så snart vi har modtaget og kontrolleret din returnering, tilbagebetales købsbeløbet inden for få dage via den oprindeligt anvendte betalingsmetode.\n\n**Vores personlige kundeservice**\n\nHvis du har spørgsmål vedrørende returnering, står vores kundeservice gerne til rådighed.\n\nDu kan kontakte os via:\n\n- vores kontaktformular\n- via e-mail\n- eller nemt via WhatsApp:\n\nhttps://wa.me/4982180681158",
                    "url": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/hvordan-returnerer-jeg-en-vare.html",
                    "url_markdown": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/hvordan-returnerer-jeg-en-vare.md"
                },
                {
                    "id": 13,
                    "question": "Hvordan får jeg købsbeløbet for min returvare refunderet?",
                    "answer": "Så snart vi har modtaget og kontrolleret din returvare, tilbagebetales** købsbeløbet automatisk via den oprindelige betalingsmetode**, som du brugte til at betale for din ordre.\n\n**Hvilken betalingsmetode bruges til refusionen?**\n\n🔄 **Refusionen sker på samme måde som den oprindelige betaling:**\n\n- **PayPal:** Refusion til din PayPal-konto\n- **Kreditkort:** Refusion til din kreditkortkonto\n- **Bankoverførsel/forudbetaling:** Refusion til din bankkonto\n- **Køb på regning:** Kredit eller justering af regningsbeløbet\n\nBemærk venligst, at behandlingen kan tage **nogle arbejdsdage** afhængigt af betalingsmetoden.\n\n**Vores personlige kundeservice**\n\nHvis du har spørgsmål til refusionen, står vores **kundeservice** gerne til rådighed!\nKontakt os via vores [kontaktformular](https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/kontakt.html)**,**[e-mail](mailto:service@a-e24.de?subject=Frage zur Erstattung) eller [WhatsApp](https://wa.me/4982180681158)",
                    "url": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/hvordan-far-jeg-kobsbelobet-for-min-returvare-refunderet.html",
                    "url_markdown": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/hvordan-far-jeg-kobsbelobet-for-min-returvare-refunderet.md"
                },
                {
                    "id": 21,
                    "question": "Hvordan kan jeg bytte en vare?",
                    "answer": "Det er desværre ikke muligt at ombytte varen direkte.\n\nHvis du ønsker en vare i en anden størrelse, farve eller variant, skal du først registrere en returnering via vores returportal og derefter blot bestille den ønskede vare igen via vores online-shop.\n\n👉 Returportal:\nhttps://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/returportal.html\n\nDu kan registrere returneringen:\n- direkte via din\nkundekonto\neller - med **ordrenummer og e-mailadresse**\neller\n- med dit **kundenummer**\n\n**Sådan fungerer returneringen**\n\n**1. Anmeld returnering online**\n\nAnmeld din returnering nemt via vores returportal.\nEfter anmeldelsen modtager du alle yderligere oplysninger om håndteringen.\n\n**2. Pak varen sikkert**\n\n- Pak varen sikkert til transport, helst i den originale emballage\n.- Sørg for, at varen er komplet og ubeskadiget.\n\n**3. Organiser forsendelsen**\n\n- Opret en forsendelsesetiket via en pakkeleverandør efter eget valg\n.- Aflever pakken på en pakkestation eller i en pakkebutik hos den valgte pakkeleverandør\n.- Gem forsendelsesnummeret til sporing.\n\n**Returnering af fragtartikler**\n\nVed voluminøse eller tunge varer, der er leveret med fragtfirma, skal returneringen organiseres selv. Kontakt\nvenligst et fragtfirma efter eget valg.\n\n**Vigtige oplysninger**\n\n✅ Returnering er mulig inden for vores frivilligt forlængede fortrydelsesfrist på **60 dage**.\n✅ Varerne skal returneres ubrugte og i perfekt stand.\n✅ Efter modtagelse og kontrol af returneringen refunderes købsbeløbet inden for få dage via den oprindeligt anvendte betalingsmetode.\n✅ Omkostningerne ved returneringen afholdes af kunden.\n\n**Spørgsmål om returnering?**\n\nVores kundeservice hjælper dig gerne:\n\n📧 E-mail: service@a-e24.de\n📱 WhatsApp: https://wa.me/4982180681158\n💬 Kontaktformular\n\nVi står gerne til rådighed for dig!",
                    "url": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/hvordan-kan-jeg-bytte-en-vare.html",
                    "url_markdown": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/hvordan-kan-jeg-bytte-en-vare.md"
                }
            ]
        },
        {
            "id": 33,
            "title": "Bestilling og indkøb",
            "url": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/bestilling-og-indkob.html",
            "url_markdown": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/bestilling-og-indkob.md",
            "items": [
                {
                    "id": 16,
                    "question": "Hvordan bestiller jeg i JB Brandls webshop?",
                    "answer": "Du kan nemt bestille de ønskede produkter online – enten som gæst uden registrering eller som kunde med en kundekonto.\n\n**Sådan fungerer bestillingen:**\n\n- **Vælg produkter:**\n\nLæg de ønskede varer i indkøbskurven og klik på **„Gå til kassen“**.\n- **Log ind eller bestil som gæst:**\n\nVælg, om du vil logge ind med en kundekonto eller fortsætte som gæst uden registrering.\n- **Adresse, forsendelse og betalingsmetode:**\n\nIndtast dine personlige oplysninger og vælg den ønskede forsendelses- og betalingsmetode.\n- **Tjek bestillingen:**\n\nI ordreoversigten kan du kontrollere alle oplysninger endnu en gang.\n- **Afslut bestilling:**\n\nMed et klik på **\"Køb nu\"** er din bestilling afsluttet. Du modtager en bekræftelses-e-mail inden for få minutter.\n\n**Vores personlige kundeservice**\n\nHar du spørgsmål til din bestilling?\nKontakt os via vores [kontaktformular](https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/kontakt.html)",
                    "url": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/hvordan-bestiller-jeg-i-jb-brandls-webshop.html",
                    "url_markdown": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/hvordan-bestiller-jeg-i-jb-brandls-webshop.md"
                },
                {
                    "id": 26,
                    "question": "Kan jeg også afhente min ordre i Augsburg?",
                    "answer": "Hvis du foretrækker at afhente din ordre personligt, kan du vælge leveringsmetoden **»Selvafhentning«** under bestillingsprocessen.\n\n**Sådan foregår afhentningen:**\n\n- **Afgiv bestilling:** Vælg **\"Afhentning\"** i kassen.\n- **Afvent bekræftelse på afhentning:** Så snart din bestilling er klar til afhentning, modtager du en **besked via e-mail**. Kom venligst først for at afhente, når du har modtaget denne e-mail.\n- **Afhentning af varer:** Besøg os inden for vores afhentningstider på følgende adresse:\n\n📍 **Afhentningsadresse:**\n**JB Brandl GmbH & Co. KG**\nAffinger Str. 6\n86167 Augsburg\nTyskland\n\n🕒 **Afhentningstider:**\n**Mandag – fredag:**\n✅ 08:00 – 12:00\n✅ 13:00 – 15:00\n\nHvis du har spørgsmål vedrørende afhentning, står vores **kundeservice** gerne til rådighed.\nKontakt os via vores **kontaktformular**, via **e-mail** eller via [**WhatsApp**](https://wa.me/4982180681158).",
                    "url": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/kan-jeg-ogsa-afhente-min-ordre-i-augsburg.html",
                    "url_markdown": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/kan-jeg-ogsa-afhente-min-ordre-i-augsburg.md"
                },
                {
                    "id": 22,
                    "question": "Er det også muligt at handle i butikken?",
                    "answer": "Vil du se eller købe vores produkter direkte hos os? Besøg os i Augsburg og få personlig rådgivning!\n\n📍 **Adresse:**\n**JB Brandl GmbH & Co. KG**\nAffinger Str. 6\n86167 Augsburg\nTyskland\n\n🕒 **Åbningstider:**\n**Mandag – fredag:**\n✅ 08:00 – 12:00\n✅ 13:00 – 15:00\n\n**Lørdag og søndag:** ❌ Lukket\n\nVores medarbejdere står gerne til rådighed for spørgsmål og hjælper dig med at finde de rigtige reservedele eller tilbehør. Vi glæder os til dit besøg!",
                    "url": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/er-det-ogsa-muligt-at-handle-i-butikken.html",
                    "url_markdown": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/er-det-ogsa-muligt-at-handle-i-butikken.md"
                },
                {
                    "id": 12,
                    "question": "Jeg kan ikke bestille via webshoppen. Hvad skal jeg gøre?",
                    "answer": "Hvis du har problemer med at bestille via vores onlinebutik, hjælper vi dig gerne!\n\n📧 **Manuel bestilling via e-mail**\n\n- Send os en e-mail til [service@a-e24.de](mailto:service@a-e24.de) med følgende oplysninger:\n\n- **Varenumre og ønsket antal**\n\n- **Din faktura- og leveringsadresse**\n\n📜 **Modtagelse af ordrebekræftelse**\n\n- Når vi har registreret din bestilling, sender vi dig en **ordrebekræftelse via e-mail**.\n\n**Vores personlige kundeservice**\n\nHvis du har yderligere spørgsmål eller tekniske problemer, står vores **kundeservice** gerne til rådighed!\nKontakt os via vores [kontaktformular](https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/kontakt.html)**,**[e-mail](mailto:service@a-e24.de?subject=Bestellung) eller [WhatsApp](https://wa.me/4982180681158)",
                    "url": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/jeg-kan-ikke-bestille-via-webshoppen-hvad-skal-jeg-gore.html",
                    "url_markdown": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/jeg-kan-ikke-bestille-via-webshoppen-hvad-skal-jeg-gore.md"
                },
                {
                    "id": 15,
                    "question": "Kan offentlige myndigheder bestille på regning?",
                    "answer": "✅ **Ja, det er muligt!**\n\nMyndigheder og offentlige institutioner kan nemt bestille hos os på **faktura**.\n\n📧 **Sådan foregår bestillingen:**\n\n- Send os din bestilling via **e-mail** til [service@a-e24.de](mailto:service@a-e24.de).\n- Angiv venligst følgende oplysninger:\n\n- **Fakturaadresse**\n\n- **Leveringsadresse** (hvis denne er anderledes)\n\n- **Kontaktperson og kontaktoplysninger**\n\n- **Bestilte varer og ønsket mængde**\n\nEfter gennemgang af din forespørgsel modtager du en ordrebekræftelse.\n\n**Vores personlige kundeservice**\n\nHvis du har spørgsmål, hjælper vores **kundeservice** dig gerne!\nKontakt os via vores [kontaktformular](https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/kontakt.html)**,**[e-mail](mailto:service@a-e24.de) eller [WhatsApp](https://wa.me/4982180681158)",
                    "url": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/kan-offentlige-myndigheder-bestille-pa-regning.html",
                    "url_markdown": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/kan-offentlige-myndigheder-bestille-pa-regning.md"
                },
                {
                    "id": 30,
                    "question": "Kan jeg registrere mig som forhandler eller videresælger i butikken?",
                    "answer": "✅ **Ja, forhandlere og autoværksteder kan registrere sig hos os og drage fordel af særlige betingelser!**\n\n**Sådan fungerer registreringen:**\n\n- **Opret en kundekonto**\n\n➡️ Registrer dig her: [Opret en kundekonto](https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/customer/login.html)\n- **Send bevis på erhvervsdrift**\n\n📧 **Via e-mail:** [service@a-e24.de](mailto:service@a-e24.de) 📠 **Via fax:** 0821-8068115-9\n- **Vent på aktivering**\n\n🔓 Efter kontrol af vores kundeservice aktiveres din forhandlerkonto.\n\n📌 **Vigtig bemærkning:**\nAktivering er kun mulig for **forhandlere inden for bilbranchen**, **forhandlere af påhængsvogne**, **producenter af påhængsvogne** og **autoværksteder**.\n\n**Vores personlige kundeservice**\n\nHvis du har spørgsmål, står vores **kundeservice** gerne til rådighed!\nKontakt os via vores [kontaktformular](https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/kontakt.html) **, ** [e-mail](mailto:service@a-e24.de?subject=Händler werden) eller [WhatsApp](https://wa.me/4982180681158)",
                    "url": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/kan-jeg-registrere-mig-som-forhandler-eller-videresaelger-i-butikken.html",
                    "url_markdown": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/kan-jeg-registrere-mig-som-forhandler-eller-videresaelger-i-butikken.md"
                },
                {
                    "id": 3,
                    "question": "Hvad er åbningstiderne?",
                    "answer": "🛒 **Vores onlinebutik har åbent døgnet rundt!** Du kan nemt bestille online når som helst.\n\nDet er desværre ikke muligt at afhente varerne selv i øjeblikket.\n\n**Vores personlige kundeservice**\n\nHvis du har spørgsmål, står vores **kundeservice** gerne til rådighed!\nKontakt os via vores **kontaktformular**, via **e-mail** eller via [**WhatsApp**](https://wa.me/4982180681158).",
                    "url": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/hvad-er-abningstiderne.html",
                    "url_markdown": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/hvad-er-abningstiderne.md"
                },
                {
                    "id": 8,
                    "question": "Hvordan kan jeg spore min ordre?",
                    "answer": "Når din ordre er afsendt, modtager du en **forsendelsesbekræftelse** fra os **via e-mail**. Den indeholder et **sporingsnummer**, som du kan bruge til at følge den aktuelle status på din levering når som helst.\n\n**Sådan sporer du din ordre:**\n\n- **Tjek din forsendelsesbekræftelse:**\n\nI e-mailen med forsendelsesbekræftelsen finder du et link til forsendelsessporing samt det tilhørende sporingsnummer.\n- **Brug forsendelsessporing:**\n\nKlik på det angivne link, eller indtast sporingsnummeret direkte på fragtudbyderens hjemmeside.\n- **Tjek leveringsstatus:**\n\nDer kan du se den aktuelle status for din levering samt den forventede leveringsdato.\n\n**Jeg har ikke modtaget en forsendelsesbekræftelse – hvad kan jeg gøre?**\n\nHvis du ikke har modtaget en e-mail med en forsendelsessporing:\n\n- Tjek din **spam-mappe**.\n- Hvis e-mailen ikke er der, bedes du kontakte vores **kundeservice **via vores [kontaktformular](https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/kontakt.html)**,**[e-mail](mailto:service@a-e24.de?subject=Anfrage der Sendungsnummer) eller [WhatsApp](https://wa.me/4982180681158)**,** så vi kan sende dig forsendelsesoplysningerne igen.\n\n**Hvad sker der, hvis jeg ikke er hjemme på leveringstidspunktet?**\n\nAfhængigt af fragtudbyderen er der forskellige muligheder:\n\n- Din ordre bliver leveret til en **nabo, **til et aftalt ** afleveringssted **eller et **afhentningssted**.\n- Du modtager et **beskedkort**, hvor du kan aftale en ny levering.\n\nHvis du har yderligere spørgsmål, hjælper vores kundeservice dig gerne!",
                    "url": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/hvordan-kan-jeg-spore-min-ordre.html",
                    "url_markdown": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/hvordan-kan-jeg-spore-min-ordre.md"
                },
                {
                    "id": 10,
                    "question": "Hvordan fungerer afhentning via vores afhentningsstation?",
                    "answer": "Mange varer kan du nemt afhente via vores afhentningsstation lige foran vores afdeling i Augsburg.\nDen store fordel er, at du er fleksibel og kan afhente din ordre også uden for vores åbningstider.\n\n**Sådan fungerer afhentning i afhentningsstationen:**\n\n- **Afgiv din bestilling:**\n\nVælg ved kassen – hvis det er muligt – leveringsmetoden **„Afhentning i afhentningsstationen**“.\n- **Modtag SMS med PIN-kode:**\n\nSå snart din ordre er pakket, modtager du en SMS fra os med din **personlige PIN-kode** til afhentningsstationen.\n- **Fleksibel afhentning:**\n\nMed din PIN-kode kan du når som helst hente din ordre ved afhentningsstationen foran vores bygning – fleksibelt, også om aftenen eller i weekenden. ⚠️ **Vigtigt:** Hent venligst din ordre inden for **4 dage** efter modtagelse af PIN-koden. Derefter bliver varerne lagt tilbage på lager, og vi kontakter dig.\n\n📍 **Afhentningsstationens placering:**\nJB Brandl GmbH & Co. KG\nAffinger Str. 6\n86167 Augsburg\nTyskland\nAfhentningsstationen ligger lige foran vores firmabygning.\n\nHvis du har spørgsmål til afhentningsstationen eller afhentningen, hjælper vores kundeservice dig gerne.\nKontakt os via vores **kontaktformular**, via **e-mail** eller via [**WhatsApp**](https://wa.me/4982180681158).",
                    "url": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/hvordan-fungerer-afhentning-via-vores-afhentningsstation.html",
                    "url_markdown": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/hvordan-fungerer-afhentning-via-vores-afhentningsstation.md"
                }
            ]
        },
        {
            "id": 34,
            "title": "Kontakt kundeservice",
            "url": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/kontakt-kundeservice.html",
            "url_markdown": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/kontakt-kundeservice.md",
            "items": [
                {
                    "id": 4,
                    "question": "Hvordan kan jeg kontakte kundeservice?",
                    "answer": "Vores kundeservice står gerne til rådighed, hvis du har spørgsmål vedrørende din bestilling, levering eller returnering. Du kan kontakte os via forskellige kanaler:\n\n**Kontaktmuligheder:**\n\n📧 **E-mail:** [service@a-e24.de](mailto:service@a-e24.de)\n\n📱 **WhatsApp:** [Skriv nu](https://wa.me/4982180681158)\n\n💬 **Telegram:** [Skriv nu](https://t.me/JBB_Support_bot)\n\n📝 **Kontaktformular:** [Til kontaktformularen](https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/kontakt.html)\n\n💻 **Live-chat:** Afhængigt af tilgængelighed direkte på vores hjemmeside\n\n📞 **Telefon:** +49 (0)821-8068115-0\n\n📠 **Fax:** +49 (0)821-8068115-9\n\nVi ser frem til din henvendelse og hjælper dig hurtigst muligt!",
                    "url": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/hvordan-kan-jeg-kontakte-kundeservice.html",
                    "url_markdown": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/hvordan-kan-jeg-kontakte-kundeservice.md"
                }
            ]
        },
        {
            "id": 35,
            "title": "Forsendelse og levering",
            "url": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/forsendelse-og-levering.html",
            "url_markdown": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/forsendelse-og-levering.md",
            "items": [
                {
                    "id": 1,
                    "question": "Er det muligt at sende til Schweiz?",
                    "answer": "📦 **Direkte forsendelse til Schweiz er desværre ikke mulig.**\n\n🇨🇭 **Bestil via MeinEinkauf.ch**\nTil vores schweiziske kunder anbefaler vi tjenesten **[MeinEinkauf.ch](https://meineinkauf.ch/)**. Her kan du nemt bestille i vores butik og få varerne videresendt til Schweiz via en tysk leveringsadresse.\n\n**Sådan fungerer det:**\n\n1️⃣ **Registrer dig gratis hos [MeinEinkauf.ch](https://meineinkauf.ch/)**.\n2️⃣ **Få en personlig @meineinkauf.ch-e-mailadresse**.\n3️⃣ **Bestil i vores onlinebutik** og angiv den tyske adresse, som MeinEinkauf.ch har stillet til rådighed, som leveringsadresse.\n4️⃣ **MeinEinkauf.ch tager sig af toldbehandlingen og leveringen direkte til dig i Schweiz.**\n\n💡 **Fordele ved MeinEinkauf.ch:**\n✅ **Hurtig levering** til Schweiz\n✅ **Enkel toldbehandling**\n✅ **Ingen komplicerede importafgifter**\n\n➡️ Mere info: **[MeinEinkauf.ch](https://meineinkauf.ch/)**\n\n**Vores personlige kundeservice**\n\nHvis du har spørgsmål om forsendelsen, hjælper vores **kundeservice** dig gerne!\nKontakt os via vores [kontaktformular](https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/kontakt.html)**,**[e-mail](mailto:service@a-e24.de?subject=Versand) eller [WhatsApp](https://wa.me/4982180681158)",
                    "url": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/er-det-muligt-at-sende-til-schweiz.html",
                    "url_markdown": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/er-det-muligt-at-sende-til-schweiz.md"
                },
                {
                    "id": 18,
                    "question": "Hvor lang er leveringstiden?",
                    "answer": "🚚 **Leveringstiden varierer afhængigt af produktet.**\n\nDen nøjagtige leveringstid afhænger af forskellige faktorer og vises flere steder:\n\n✅ **På produktdetaljesiden** – lige ved varen finder du den forventede leveringstid.\n✅ **I indkøbskurven** – inden du går til kassen, ser du igen den forventede leveringstid.\n✅ **Ved afslutningen af bestillingsprocessen** – inden du klikker på knappen „Køb nu“, vises leveringstiden.\n\n📌 **Bemærk:** Hvis forsendelsen af din ordre bliver forsinket, informerer vi dig selvfølgelig i god tid.\n\n**Vores personlige kundeservice**\n\nHvis du har yderligere spørgsmål, hjælper vores **kundeservice** dig gerne!\nKontakt os via vores [kontaktformular](https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/kontakt.html)**, ** [e-mail](mailto:service@a-e24.de?subject=Lieferzeit) eller [WhatsApp](https://wa.me/4982180681158)",
                    "url": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/hvor-lang-er-leveringstiden.html",
                    "url_markdown": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/hvor-lang-er-leveringstiden.md"
                },
                {
                    "id": 9,
                    "question": "Hvem leverer min ordre?",
                    "answer": "🚚 **Valget af fragtudbyder afhænger af produktets type, volumen og vægt.**\n\n**📦 Pakkevarer**\n\n- Pakkevarer leveres via **DHL eller DPD**.\n- Som regel kan du selv vælge din foretrukne transportør under bestillingsprocessen (**checkout**).\n- I visse tilfælde (f.eks. spærregods) kan udvalget være begrænset.\n\n**🚛 Speditionsgods**\n\n- Varer med stort volumen eller tunge varer sendes med **speditør**.\n- Speditøren vil **kontakte** dig **telefonisk inden leveringen** for at drøfte forløbet.\n- Leveringen sker som regel **\"frit fortovskant\"**, hvilket betyder, at varen leveres til fortovskanten ved den angivne adresse.\n\n📌 **Bemærk:** Du kan se den nøjagtige fragtudbyder for din ordre i slutningen af bestillingsprocessen.\n\n**Vores personlige kundeservice**\n\nHvis du har spørgsmål til forsendelsen, hjælper vores **kundeservice** dig gerne!\nKontakt os via vores [kontaktformular](https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/kontakt.html)**,**[e-mail](mailto:service@a-e24.de?subject=Versand) eller [WhatsApp](https://wa.me/4982180681158)",
                    "url": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/hvem-leverer-min-ordre.html",
                    "url_markdown": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/hvem-leverer-min-ordre.md"
                },
                {
                    "id": 27,
                    "question": "Til hvilke lande kan der sendes varer?",
                    "answer": "🌍 **Vi tilbyder i øjeblikket levering til følgende lande:**\n\n🇩🇪 **Tyskland**\n🇦🇹 **Østrig**\n🇫🇷 **Frankrig**\n🇮🇹 **Italien**\n🇳🇱 **Holland**\n🇧🇪 **Belgien**\n🇮🇪 **Irland**\n🇱🇺 **Luxembourg**\n🇩🇰 **Danmark**\n🇸🇪 **Sverige**\n🇫🇮 **Finland**\n🇸🇰 **Slovakiet**\n🇷🇴 **Rumænien**\n\n**Vores schweiziske kunder har mulighed for at registrere sig f.eks. hos https://meineinkauf.ch/ og derefter handle hos os.**\n**For mere information, gå venligst til følgende ** [indlæg](https://help.anhaenger-ersatzteile24.de/de/article/ist-ein-versand-in-die-schweiz-moglich-1c5jwq3/) **.**\n\n**Vores personlige kundeservice**\n\nHvis du har spørgsmål vedrørende forsendelse, hjælper vores **kundeservice** dig gerne!\nKontakt os via vores [kontaktformular](https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/kontakt.html)**,**[e-mail](mailto:service@a-e24.de?subject=Versand) eller [WhatsApp](https://wa.me/4982180681158)",
                    "url": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/til-hvilke-lande-kan-der-sendes-varer.html",
                    "url_markdown": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/til-hvilke-lande-kan-der-sendes-varer.md"
                },
                {
                    "id": 28,
                    "question": "Hvilke forsendelsesomkostninger påløber der?",
                    "answer": "📦 **Forsendelsesomkostningerne varierer afhængigt af varen.**\n\nDe nøjagtige forsendelsesomkostninger afhænger blandt andet af:\n\n- 📏 Produktets **volumen og vægt**\n- 🏭 **Producent og leverandør**\n- 🚚 **Forsendelsesmetode og varespecifikke særlige forhold**\n\n🔍 **Hvor kan jeg se forsendelsesomkostningerne?**\n✅ Direkte på **produktdetaljesiden**\n✅ I **indkøbskurven**\n✅ I slutningen af bestillingen **før købsknappen**\n\n📌 **Bemærk:** Hvis der bestilles flere varer, kan forsendelsesomkostningerne ændre sig tilsvarende.\n\n**Vores personlige kundeservice**\n\nVores **kundeservice** står gerne til rådighed, hvis du har yderligere spørgsmål!\nKontakt os via vores [kontaktformular](https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/kontakt.html)**, ** [e-mail](mailto:service@a-e24.de?subject=Versandkosten) eller [WhatsApp](https://wa.me/4982180681158)",
                    "url": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/hvilke-forsendelsesomkostninger-palober-der.html",
                    "url_markdown": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/hvilke-forsendelsesomkostninger-palober-der.md"
                },
                {
                    "id": 5,
                    "question": "Er min ordre allerede afsendt?",
                    "answer": "Så snart din ordre er afsendt, modtager du en **forsendelsesbekræftelse** fra os **via e-mail**. Den indeholder også et sporingsnummer, som du kan bruge til at følge den aktuelle status på din levering.\n\n📦 **Tjek ordrestatus online:**\nHvis du har en [kundekonto](https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/customer/login.html) hos os, kan du til enhver tid se status på din ordre i din konto.\n\nHvis du ikke har modtaget en forsendelsesbekræftelse eller har yderligere spørgsmål til status på din ordre, hjælper vores **kundeservice** dig gerne via vores [kontaktformular](https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/kontakt.html)**,**[e-mail](mailto:service@a-e24.de) eller [WhatsApp](https://wa.me/4982180681158)!",
                    "url": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/er-min-ordre-allerede-afsendt.html",
                    "url_markdown": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/er-min-ordre-allerede-afsendt.md"
                },
                {
                    "id": 11,
                    "question": "Hvorfor blev min ordre returneret?",
                    "answer": "Hvis din ordre er blevet returneret til os af vores fragtpartner, kan det skyldes følgende:\n\n🚫 **Mulige årsager:**\n\n- **Leveringsadressen var ufuldstændig eller forkert**.\n- Leverandøren havde **ikke adgang til din adresse**.\n- **Pakken blev beskadiget under transporten** og kunne ikke leveres.\n- Bestillingen blev **ikke afhentet i butikken inden for opbevaringsfristen**.\n\n**Refusion & ny bestilling**\n\n💰 Så snart vi har modtaget og registreret returvaren, krediteres det refunderbare beløb automatisk til den betalingsmetode, der blev angivet ved bestillingen.\n\n📌 **Bemærk venligst:**\n**Det er desværre ikke muligt at** **sende den returnerede ordre igen**. Hvis du stadig ønsker varen, bedes du afgive en **ny ordre i vores onlinebutik**.\n\nHvis du har yderligere spørgsmål, står vores **[kundeservice](https://chatgpt.com/c/67b1fa42-6f88-800d-a238-610407ade007#)** gerne til rådighed! 😊",
                    "url": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/hvorfor-blev-min-ordre-returneret.html",
                    "url_markdown": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/hvorfor-blev-min-ordre-returneret.md"
                }
            ]
        },
        {
            "id": 36,
            "title": "Tekniske oplysninger",
            "url": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/tekniske-oplysninger.html",
            "url_markdown": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/tekniske-oplysninger.md",
            "items": [
                {
                    "id": 19,
                    "question": "Hvordan finder jeg den rigtige støddæmper til min anhænger?",
                    "answer": "For at finde den rigtige **påkørselsdæmper** til din anhænger skal du gøre følgende:\n\n- **Aflæse data fra påkørselsanordningen**\n\n- Producent\n- Type\n- Udgave\n- Hvis tilgængeligt: **ETI-nr.**\n\n- **Vælg den rigtige stødpude**\n\n- Brug de fundne data og vælg den passende opstigningsdæmper i vores shop:\n\n➡️ [Til sortimentet af påkørselsdæmpere](https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/overlobsdaempere.html)\n\n📸 **Eksempel på en påkørselsdæmper med de relevante data:**\n\n**Vores personlige kundeservice**\n\nHvis du er i tvivl, hjælper vores **kundeservice** dig gerne!\nKontakt os via vores [kontaktformular](https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/kontakt.html)**, ** [e-mail](mailto:service@a-e24.de?subject=Auflaufdämpfer) eller [WhatsApp](https://wa.me/4982180681158)",
                    "url": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/hvordan-finder-jeg-den-rigtige-stoddaemper-til-min-anhaenger.html",
                    "url_markdown": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/hvordan-finder-jeg-den-rigtige-stoddaemper-til-min-anhaenger.md"
                },
                {
                    "id": 23,
                    "question": "Hvordan finder jeg de rigtige bremsekabler til min anhænger?",
                    "answer": "**Sådan finder du de rigtige bremsesnore**\n\nFor at finde den rigtige **bremsekabel (bowdenkabel)** til din anhænger skal du gøre følgende:\n\n- **Find akselproducenten**\n\n- Læs **akselproducenten** direkte fra **akseltypenummerpladen**.\n\n- **Mål længden på kablet**\n\n- Mål **længden på** bowdenkablet.\n\n- **Mål kabellængden**\n\n- Mål **længden af** Bowden-kablet.\n\n- **Vælg den rigtige bremsesnor**\n\n- Afhængigt af producenten og udformningen af den gamle bowdenkabel kan du vælge den passende bremsekabel i vores shop:\n\n➡️ [Til sortimentet af bremsesnore](https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/bremse-reservedele/bowden-kabler.html)\n\n📸 **Her kan du se, hvordan de forskellige typer bremsesnore måles:**\n\n**Vores personlige kundeservice**\n\nHvis du har spørgsmål eller brug for hjælp, står vores **kundeservice** gerne til rådighed!\nKontakt os via vores [kontaktformular](https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/kontakt.html)**, ** [e-mail](mailto:service@a-e24.de?subject=Bremsseile) eller [WhatsApp](https://wa.me/4982180681158)",
                    "url": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/hvordan-finder-jeg-de-rigtige-bremsekabler-til-min-anhaenger.html",
                    "url_markdown": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/hvordan-finder-jeg-de-rigtige-bremsekabler-til-min-anhaenger.md"
                },
                {
                    "id": 31,
                    "question": "Jeg har brug for en ny aksel til min trailer. Hvordan gør jeg?",
                    "answer": "⚠ **Aksler til personbilsanhængere kan ikke identificeres ud fra chassisnummeret, anhængertypen eller køretøjsregistreringsbeviset.**\nFor at finde den rigtige aksel skal du **måle** den **gamle aksel nøjagtigt** og søge efter en passende aksel i vores standardprogram.\n\n**🔎 Hurtigst: vores akselfinder**\n\nMål din gamle aksel efter vores tegninger, angiv akseltryk og hjulbremse – akselfinderen viser dig de nøjagtigt passende aksler fra vores sortiment eller sender dig videre til en aksel efter mål.\n➡️ **[Start akselfinderen nu](https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/akselfinder.html)**\n\n**📌 Standardakselsortiment**\n\nHer finder du et udvalg af vores standardaksler:\n➡️ **[Til standardakselsortimentet](https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/reservedele-til-phaengskoretojer/aksler-750-1800kg.html)**\n\n**📐 Aksler i specialmål**\n\nHvis du ikke finder det, du søger, kan vi også tilbyde specialmål. Brug vores akselkonfigurator til dette:\n\n🔹 **Ubremsede specialaksler:**\n➡️ [Til konfiguratoren](https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/ubremsede-schlegl-aksler/500kg-schlegl-aksler-ubremset/schlegl-anhaengeraksel-ubremset-efter-ml.html)\n\n🔹 **Bremsede specialaksler:**\n➡️ [Til konfiguratoren](https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/reservedele-til-phaengskoretojer/aksler-750-1800kg/bremsede-schlegl-aksler.html)\n\n**📄 Alternativ: Udfyld målark**\n\nHvis du har brug for en specialfremstilling, kan du **downloade** de relevante **målark** her, udfylde dem og sende dem til os via **e-mail til [service@a-e24.de](mailto:service@a-e24.de)**:\n\n📌 **Målark til download:**\n\n- [Målblad for ubremset aksel](https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/media/files/Achse ohne_Bremse_Ausf_B.pdf)\n- [Målblad for ubremset aksel med høj buk](https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/media/files/Achse ohne_Bremse_Ausf_A.pdf)\n- [Målark for bremset aksel](https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/media/files/Gummifederachse_mit_Bremse.pdf)\n\n**Vores personlige kundeservice**\n\nHvis du har yderligere spørgsmål, står vores **kundeservice** gerne til rådighed!\nKontakt os via vores [kontaktformular](https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/kontakt.html)**,**[e-mail](mailto:service@a-e24.de?subject=Achse) eller [WhatsApp](https://wa.me/4982180681158)",
                    "url": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/jeg-har-brug-for-en-ny-aksel-til-min-trailer-hvordan-gor-jeg.html",
                    "url_markdown": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/jeg-har-brug-for-en-ny-aksel-til-min-trailer-hvordan-gor-jeg.md"
                },
                {
                    "id": 44,
                    "question": "Hvordan finder jeg ud af, hvilken cykelbremse og hvilke bremseklodser min anhænger har?",
                    "answer": "Det afgørende er **akslens producent** — ikke anhængerens mærke. En anhænger af mærke X kan have en aksel fra AL-KO, Knott, BPW eller Peitz. Og ens mål betyder ikke, at delene passer: En AL-KO-aksel skal have AL-KO-bremsebakker, også selvom en anden producent fører samme størrelse.\n\n**Trin 1: Find akslens typeskilt.** Det sidder som regel midt på akselrøret og angiver producent, akseltype og tilladt akseltryk — hvad du skal bruge det til, afhænger af producenten:\n\n**AL-KO:** Hjulbremsens type står *aldrig direkte* på typeskiltet. Notér i stedet **ETI-nummeret** (reservedels-identifikationsnummer, begynder som regel med 811…) — det identificerer bremsen entydigt. Alternativt er bremsetypen præget i ankerpladen; almindelige AL-KO-hjulbremser er **1635, 2050, 2051 og 2360** (de to første cifre svarer til tromlediameteren i cm, f.eks. 2050 = 200 x 50). Røde dækkapper på ankerpladen tyder på en bremse med automatisk efterjustering.\n\n**Knott:** Her står bremsetypen normalt direkte på akslens typeskilt og desuden præget i ankerpladen, f.eks. **16-1365, 20-2425/1 eller 25-2025**. Også her gælder: Tallet før bindestregen er tromlediameteren i centimeter.\n\n**BPW:** Bremsetypen (f.eks. **S 2005-7 RASK** = 200 x 50) står på akselskiltet eller på ankerpladen. Desuden indeholder det ottecifrede BPW-akselnummer (f.eks. 46.25.**358**.000) en cifferblok, der koder hjulbremsen — 358 står f.eks. for S 2005-7 RASK.\n\n**Peitz** (reservedele leveres i dag via BPW): Allerede akseltypen siger meget. **EB…** = enkelt bremset aksel (EBG = gummiaffjedring med firkantet akselrør, EBD = torsionsaffjedring med rundt akselrør); tallet bagefter er akseltrykket i enheder af 100 kg (EBG 10 = 1000 kg). Det ekstra bogstav angiver hjulbremsen: **N** → S 234R (230-tromle), **U** → R 234-76 eller R 160-76, **K** → R 205-83 eller R 160-83 (alle med ca. 3–4,5 cm påløbsvej). Peitz-**X-aksler** (ca. 9 cm påløbsvej) har hjulbremsen 20-2425/1 og er kompatible med aktuelle bremse-reservedele.\n\n**Intet typeskilt, eller er det ulæseligt? Så gør sådan:**\n\n- **Tjek ankerpladen:** På bagsiden af bærepladen bag bremsetromlen er producent, varenummer og bremsetype ofte præget ind.\n- **Tjek bremsebakkerne:** På afmonterede bakker står ofte producentnavnet eller et nummer — vi har sammenligningsnumre registreret, som ofte identificerer varen entydigt.\n- **Mål:** Bremsetromlens indvendige diameter (f.eks. 200 mm) og belægningens bredde (f.eks. 50 mm) giver den gængse betegnelse **200 x 50**. Send os også fotos: hele bremsen, ankerpladen og en afmonteret bakke.\n\nVælg efter producent: [bremsebelægninger og bremsebakker](https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/bremse-reservedele/bremseklodser-bremseklodser-bremseklodser). Passende [bremsetromler](https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/bremse-reservedele/bremstromler) og [bremsekabler](https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/bremse-reservedele/bowden-kabler) finder du også hos os.",
                    "url": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/hvordan-finder-jeg-ud-af-hvilken-cykelbremse-og-hvilke-bremseklodser-min-anhaenger-har.html",
                    "url_markdown": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/hvordan-finder-jeg-ud-af-hvilken-cykelbremse-og-hvilke-bremseklodser-min-anhaenger-har.md"
                },
                {
                    "id": 45,
                    "question": "Hvad bør jeg gøre i samme omgang, når jeg skifter bremseklodser?",
                    "answer": "Når tromlen alligevel er afmonteret, er det en god idé at udføre alt det arbejde, der nu er tilgængeligt:\n\n- **Udskift altid begge hjul på samme aksel**, aldrig kun den ene side — ellers trækker anhængeren til den ene side, når der bremses.\n- **Kontroller bremsetromlen:** riller, revner, indvendig diameter. En slidt tromle slider hurtigt nye bremseklodser ned igen. Udskiftning: [bremsetromler](https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/bremse-reservedele/bremstromler).\n- **Vurder hjullejerne** — slør, kørestøj, fedtets tilstand. [Hjullejerne](https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/bremse-reservedele/hjulleje) kan senere kun nås ved at afmontere dem igen.\n- **Kontroller bremseledninger.** Fastklemte ledninger gør enhver ny bremseklods virkningsløs. Valgmuligheder: [Bremseledninger](https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/bremse-reservedele/bowden-kabler).\n\n**Hvad vores sæt indeholder:**\n\n- **Hvert** af vores bremseklodssæt indeholder allerede det passende **fjedersæt** — du behøver ikke at bestille fjedre separat.\n- Derudover findes der **Super Kit-bremseklodssættet**: med de små dele, der typisk bliver beskadiget eller slidt ved demontering — spredelås, ophængsøjer, tilbagestillingshåndtag, justeringsmøtrik, lejebolte, splitter, afdækningsplader og propper. Hvis bremsen ikke har været åbnet i længere tid eller er rustet, sparer du dermed en ekstra bestilling.\n- Vi fører enkelte [fjedersæt](https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/bremse-reservedele/fjedersaet-til-bremseklodser) til det tilfælde, hvor kun fjedrene er udtjente, og bremseklodserne stadig er i god stand.\n\n**Efter montering:** Juster bremsen og kør den ind. Den første justering er ofte nødvendig allerede efter ca. 1.000 km.",
                    "url": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/hvad-bor-jeg-gore-i-samme-omgang-nar-jeg-skifter-bremseklodser.html",
                    "url_markdown": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/hvad-bor-jeg-gore-i-samme-omgang-nar-jeg-skifter-bremseklodser.md"
                },
                {
                    "id": 46,
                    "question": "Hvornår er kuglehovedet og trækboltkoblingen slidt?",
                    "answer": "Nominel størrelse, slidgrænse og de tre måleretninger på kuglehovedet\n\n**Kuglehovedet på trækkøretøjet:** Det har nu en diameter på 50 mm, og slidgrænsen ligger på 49 mm. Mål med en skydelære i flere retninger – kuglen slides ovalt, og selv et enkelt sted under 49 mm betyder: udskiftning.\n\n**Trækkuglekobling på anhængeren:** Tegn på slitage er mærkbart spil på kuglen, raslen under kørslen eller en kobling, der ikke længere går ordentligt i indgreb. Mange koblinger har en slidindikator på håndtaget – hvis viseren står i det røde område, skal den udskiftes.\n\nVurder begge dele samlet: En ny kobling på en slidt kugle vil fortsat rasle.\n\n**Smøring:** Kuglen og koblingen slides betydeligt hurtigere, hvis de kører tørt. En vigtig undtagelse er [antislingrekoblinger](https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/kuglekoblinger-og-tilbehor/anti-rullekoblinger-og-tilbehor): Deres friktionsbelægninger skal forblive fedtfri; her rengøres kuglen blot. Fedt på belægningerne gør slingredæmpningen virkningsløs og ødelægger belægningerne.\n\nEt slidt sæt vil blive påpeget ved den årlige synsundersøgelse. Udskiftning: [Kuglekoblinger og tilbehør](https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/kuglekoblinger-og-tilbehor).",
                    "url": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/hvornar-er-kuglehovedet-og-traekboltkoblingen-slidt.html",
                    "url_markdown": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/hvornar-er-kuglehovedet-og-traekboltkoblingen-slidt.md"
                },
                {
                    "id": 47,
                    "question": "Min anhængerbremser bremser svagt eller ujævnt — hvad skyldes det?",
                    "answer": "Påkørselsbremsen fungerer rent mekanisk: Når der bremses, skubber anhængeren fremad, trækstangen trækkes ind og aktiverer tromlebremserne via omledning, stangsystem og bremsekabler. Hvis bremseeffekten aftager, skyldes det næsten altid et af følgende:\n\n- **Fastklemte bremsekabler** — den hyppigste årsag. Et kabelt, der kører tungt, bremser for sent og løsner for langsomt, oftest på den ene side.\n- **Slidte bremseklodser** — trækstangens vandring bliver mærkbart længere.\n- **Tør omledning eller ledstang** — smør smøreniplerne, og kontroller, at det hele bevæger sig frit.\n- **Bremsen er ikke justeret** — ved nye bremseklodser er dette ofte nødvendigt allerede efter ca. 1.000 km.\n\n**Automatisk bakbremsning:** Ved bakning svinger bremseklodserne væk, ellers ville anhængeren blokere. Et kort ryk ved start i bakgear er normalt og ikke en fejl.\n\n**Vigtigt ved justering:** Justeringen foretages på hjulbremserne, ikke ved at afkorte stangen. En afkortet stang får bremserne til at skrabe, tromlerne bliver varme, og bremseklodserne slides hurtigt ned.\n\nDer er ingen faste vedligeholdelsesintervaller — det er almindeligt at foretage en årlig kontrol. Reservedele: [Påkørselsanordninger](https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/overrun-hitches-complete), [bremsekabler](https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/bremse-reservedele/bowden-kabler) og [bremseklodser](https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/bremse-reservedele/bremseklodser-bremseklodser-bremseklodser).",
                    "url": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/min-anhaengerbremser-bremser-svagt-eller-ujaevnt-hvad-skyldes-det.html",
                    "url_markdown": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/min-anhaengerbremser-bremser-svagt-eller-ujaevnt-hvad-skyldes-det.md"
                },
                {
                    "id": 48,
                    "question": "Hvilke ventiltyper findes der til slanger, og hvilken passer til min fælg?",
                    "answer": "Fælgboringen afgør, om dækket passer, mens vinklen afgør, hvor let det er at komme til\n\nVentilbetegnelsen beskriver to ting: **skaftets** **diameter** — den skal passe til hullet i fælgen — og **formen**, altså lige eller vinklet.\n\n**For pasformen er det kun hullet, der tæller:** En ventil passer kun, hvis dens skaft passer til hullet i fælgen. Om den er lige eller vinklet, ændrer ikke på dette — det er et spørgsmål om tilgængelighed.\n\n**Oversigt over typerne:**\n\n| Type | Form | Hul | typisk for |\n| --- | --- | --- | --- |\n| TR13 | lig, gummi | 11,5 mm | Personbils- og anhængerhjul |\n| TR4 / TR6 | lige, kort | 11,5 mm | små hjul, haveudstyr |\n| TR15 | lige, gummi | 16 mm | landbrugsmaskiner, traktorfælge |\n| TR87 | 90° vinklet | 11,5 mm | små hjul, lukkede fælge |\n| JS8 (DIN 7777) | 90° vinklet, som TR87 | 11,5 mm | små hjul, lukkede fælge |\n| JS2 | ca. 70° vinklet | 11,5 mm | Industri- og småhjul |\n| V3-02-7 (TR75) | 100° enkeltbøjet vinkelventil i metal med skruefod | 12,2 mm | Erhvervskøretøjer, lastbiler, påhængsvogne, landbrugs- og industrimaskiner såsom gaffeltrucks |\n| V3-06-3 | tredobbelt bøjet skrueventil i messing til lastbiler (90°/139°/139°) | 9,7 mm | 20-tommer slanger til lastbiler og anhængere (6.00-20 til 9.00-20), også 22,5 tommer |\n| TR218A | Lige metalventil til luft og vand, todelt | 15,9–16 mm | slanger med stort volumen til landbrug og industri, traktorer |\n\n**V3-02-7 i detaljer:** Også kendt som ETRTO V3.02.7 og med den amerikanske betegnelse TR75. Mål: Benlængde vandret 22,5 mm, lodret 71,5 mm, samlet højde ca. 91 mm. Ventilfoden skrues fast og trækkes ikke ind — det gør den betydeligt mere robust end en gummiventil.\n\n**V3-06-3 i detaljer:** Også kendt som ETRTO V3.06.3. Tredobbelt bøjet skrueventil i messing: Den første bøjning er på 90°, de to næste på hver 139° — sådan føres fyldeenden forbi fælgkanten og forbliver let tilgængelig, også ved tvillingmontering og dyb fælgseng. Benlængder ca. 20,5 / 46 / 20,5 / 47,5 mm (ca. 135 mm udfoldet), fælghul 9,7 mm. Ventilen skrues fast på slangen med tætningsskive og møtrik i stedet for at blive vulkaniseret ind. I vores sortiment på 20-tommer slangerne 6.00/6.50-20, 7.00/7.50-20, 8.25-20 og 9.00-20.\n\n**TR218A i detaljer — ventilen til vandballast:** Det særlige ved denne type er muligheden for **væskeballast**: Slangen fyldes delvist med vand for at øge køretøjets vægt og dermed forbedre vejgrebet — en almindelig praksis på traktorer.\n\n- **Konstruktion:** lige, robust metalventil, oftest todelt. Hvis man skruer den indre CH3-ventilindsats ud, opstår der en ekstra stor åbning — dermed kan den hurtigt fyldes med luft eller væske.\n- **Fælgboring:** 15,9 til 16 mm (0,625 tommer).\n- **Længde:** typisk ca. 38 til 48 mm samlet højde over fælgen.\n- **Fastgørelse:** Gummifod med en diameter på ca. 80 mm, der vulkaniseres fast på slangen, samt en låsemøtrik til fast skruet fastgørelse på fælgen.\n\n**Reduktionsbøsninger:** En TR15-ventil passer ikke i et 11,5 mm-hul. Omvendt findes der bøsninger, som gør det muligt at montere en TR13-ventil i et 16 mm-hul.\n\n**Om ventilen** skal være **lige eller vinklet**, er ikke et spørgsmål om pasform, men om tilgængelighed: Ved lukkede fælge eller små hjul kan man ofte ikke nå frem med luftpumpen, hvis ventilen er lige — i så fald bruger man en vinklet ventil.\n\nEr du i tvivl om, hvilken ventil der er monteret? Et foto af den gamle ventil er nok til, at vi kan identificere den. Du kan vælge mellem: [slanger, vulstbånd og ventiler](https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/smaa-daek-komplette-hjul-og-faelge/slanger-vulstbaand-og-ventiler).",
                    "url": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/hvilke-ventiltyper-findes-der-til-slanger-og-hvilken-passer-til-min-faelg.html",
                    "url_markdown": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/hvilke-ventiltyper-findes-der-til-slanger-og-hvilken-passer-til-min-faelg.md"
                },
                {
                    "id": 49,
                    "question": "Hvad betyder oplysningerne på reservehjulet, og hvor gammelt må det være?",
                    "answer": "Sådan aflæser du oplysningerne på dæksiden\n\n**Alder:** Dæk til påhængsvogne ældes mere på grund af stilstandstid end på grund af kilometertal. Det er en god idé at udskifte dækket efter ca. seks år, selvom mønsterdybden stadig er god; for anhængere med en tilladt hastighed på 100 km/t er det lovpligtigt. Fremstillingsdatoen er angivet som et DOT-nummer på dæksiden: **3223** betyder den 32. kalenderuge i 2023.\n\n**Bæreevne (belastningsindeks, LI):** Tallet foran bogstavet angiver bæreevnen pr. dæk. Det monterede dæk skal mindst opfylde den værdi, der er angivet i køretøjets papirer — en højere værdi er tilladt, en lavere ikke.\n\n| LI | kg | LI | kg | LI | kg | LI | kg |\n| --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- |\n| 60 | 250 | 80 | 450 | 95 | 690 | 108 | 1000 |\n| 65 | 290 | 82 | 475 | 98 | 750 | 110 | 1060 |\n| 70 | 335 | 85 | 515 | 100 | 800 | 112 | 1120 |\n| 75 | 387 | 88 | 560 | 102 | 850 | 115 | 1215 |\n| 78 | 425 | 90 | 600 | 104 | 900 | 120 | 1400 |\n\n**Hastighedsindeks (Speedindex):** Bogstavet efter belastningsindekset angiver den tilladte maksimale hastighed. For en godkendelse til 100 km/h kræves mindst **L**.\n\n| Indeks | km/h | Indeks | km/h | Indeks | km/h |\n| --- | --- | --- | --- | --- | --- |\n| J | 100 | M | 130 | Q | 160 |\n| K | 110 | N | 140 | R | 170 |\n| L | 120 | P | 150 | S | 180 |\n\n**Vinterdæk:** Der er ikke krav om vinterdæk til påhængsvogne, da hjulene ikke er drivende. Et M+S- eller Alpine-symbol er ikke påkrævet.\n\n**Dæktryk:** Dæk på anhængere skal have betydeligt højere tryk end dæk på personbiler. Det korrekte tryk fremgår af køretøjets papirer eller af mærkaten på anhængeren. For lavt dæktryk er den hyppigste årsag til dækskader.\n\n**Mønsterdybde:** Lovkravet er mindst 1,6 mm. Gamle dæk kan desuden genkendes på fine revner i dæksiden og mønsterbunden.\n\nUdskiftning: [Dæk](https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/smaa-daek-komplette-hjul-og-faelge/daek) og [komplette hjul](https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/smaa-daek-komplette-hjul-og-faelge/komplette-raekker).",
                    "url": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/hvad-betyder-oplysningerne-pa-reservehjulet-og-hvor-gammelt-ma-det-vaere.html",
                    "url_markdown": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/hvad-betyder-oplysningerne-pa-reservehjulet-og-hvor-gammelt-ma-det-vaere.md"
                },
                {
                    "id": 50,
                    "question": "Hvilke oplysninger skal jeg bruge for at finde en passende kompletcykel — og hvordan måler jeg indtrykningsdybden?",
                    "answer": "Mål selv indtryksdybden: ET = A − G/2Ved fire-huls-fælge måles direkte overfor — ved fem-huls-fælge er der ikke noget hul overfor\n\nFor at finde et passende komplet hjul har vi brug for fem oplysninger:\n\n- **Dækstørrelse** — står på siden af det gamle dæk, for eksempel 195/50 R13.\n- **Antal huller og hulcirkel** — hvor mange hjulbolte og på hvilken cirkeldiameter. Ved fire huller måler du fra hullets midte til midten af det modstående hul. Ved fem huller kan det ikke måles direkte, da der ikke er et hul lige overfor — her hjælper det at kigge i bilens papirer eller se et foto af fælgens bagside.\n- **Indtrykningsdybde (ET)** — se nedenfor.\n- **Navboring (midterhul)** — diameteren på åbningen i fælgens midte.\n- **Bæreevne** — belastningsindekset skal passe til akselbelastningen og mindst svare til værdien i køretøjets papirer.\n\n**Hvad indpressningsdybden betyder:** Den angiver, hvor langt fælgens kontaktflade ligger fra fælgens midte, og bestemmer dermed, hvor langt hjulet rager udad eller indad. En for lille ET får hjulet til at skrabe mod skærmen udvendigt, en for stor ET mod bremsen eller rammen indvendigt.\n\n**Sådan aflæser du ET:** Den er som regel præget på fælgens inderside, for eksempel »ET30«. Mangler præget, skal du måle selv.\n\n**Sådan måler du ET selv:**\n\n- Tag hjulet af og læg det fladt ned, helst med ydersiden nedad.\n- Mål fælgens **samlede bredde G**: fra den ydre kant af den ene fælgkant til den ydre kant af den anden. Halvdelen heraf er fælgens midte.\n- **Mål A**: Læg en lige lineal på tværs over den øverste fælgkant, og find afstanden fra denne kant til navets anlægsflade – altså til den flade, der ligger an mod køretøjet.\n- Beregning: **ET = A − G/2**\n\nEksempel: Samlet bredde 230 mm, mål A 145 mm. Fælgmidten = 115 mm. ET = 145 − 115 = **30**. Et positivt resultat betyder, at kontaktfladen ligger uden for fælgmidten – hvilket er det normale. Ved nul ligger den nøjagtigt i midten, ved negative værdier længere inde.\n\nDet går dog hurtigst med et foto af den gamle fælg set bagfra — der kan man se hulmønsteret og som regel også de indprægede mål.\n\nTil valg: [Komplette hjulsæt](https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/smaa-daek-komplette-hjul-og-faelge/komplette-raekker).\n\nBemærk: Vores komplette hjulsæt til anhængere er ikke afbalanceret – det er som regel ikke nødvendigt for personbilanhængere.",
                    "url": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/hvilke-oplysninger-skal-jeg-bruge-for-at-finde-en-passende-kompletcykel-og-hvordan-maler-jeg-indtrykningsdybden.html",
                    "url_markdown": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/hvilke-oplysninger-skal-jeg-bruge-for-at-finde-en-passende-kompletcykel-og-hvordan-maler-jeg-indtrykningsdybden.md"
                },
                {
                    "id": 51,
                    "question": "Hvilket støttehjul passer til min anhænger?",
                    "answer": "Tre oplysninger er afgørende:\n\n- **Rørdiameter** — målt på støttehjulets rør, ikke på holderen. De mest almindelige størrelser er 35, 48 og 60 mm. Det er bedst at måle med en skydelære: Et 48 mm støttehjul passer ikke i en 60 mm holder.\n- **Bæreevne** — den skal passe til din anhængers støttebelastning. Et støttehjul, der er for svagt dimensioneret, bøjer eller kan ikke længere drejes op under belastning.\n- **Konstruktion** — automatiske støttehjul klapper automatisk ind ved tilkobling, mens de enkle modeller drejes op og låses fast manuelt.\n\nGå direkte til den rigtige størrelse: [Støttehjul med 48 mm](https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/stodhjul-og-stotter/stottehjul-med-48-mm-rordiameter), [støttehjul med 60 mm](https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/stodhjul-og-stotter/stodhjul-med-60-mm-rordiameter) eller se [hele oversigten](https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/stodhjul-og-stotter).\n\n**Almindelige fejl:** forkert rørdiameter bestilt, støttehjul ikke helt drejet op eller låst fast før kørsel, fastspænding for løs. Et støttehjul, der drejer med, kan hurtigt forårsage skader på motorvejen.\n\n**Hvornår det kan betale sig at udskifte:** slidt hjul, sværtgående krankskive, udtjent spindel. Oftest er et komplet støttehjul billigere end de enkelte dele.",
                    "url": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/hvilket-stottehjul-passer-til-min-anhaenger.html",
                    "url_markdown": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/hvilket-stottehjul-passer-til-min-anhaenger.md"
                },
                {
                    "id": 52,
                    "question": "Hvordan er tilhængerstikket tilsluttet, og hvad er årsagen til, at belysningen slukker?",
                    "answer": "7-polet i henhold til ISO 1724 — set fra stikkontakten, farver i henhold til DIN13-polet i henhold til ISO 11446 — set fra stikkontakten, farver i henhold til DIN\n\n**7-polet stik (type N, ISO 1724)** — den ældre standard:\n\n| Pin | Klemme | Farve i henhold til DIN | Funktion |\n| --- | --- | --- | --- |\n| 1 | L | gul | Retningsviser til venstre |\n| 2 | 54G | blå | Tågebaglygte |\n| 3 | 31 | hvid | Masse |\n| 4 | R | grøn | Retningsviser til højre |\n| 5 | 58R | brun | Baglygte til højre |\n| 6 | 54 | rød | Bremselygte |\n| 7 | 58L | sort | Baglygte til venstre og nummerpladebelysning |\n\n**13-polet stik (ISO 11446)** — nutidens standard, med ekstra funktioner og separate jordforbindelser:\n\n| Pin | Farve ifølge DIN | Funktion |\n| --- | --- | --- |\n| 1 | gul | Blinklys til venstre |\n| 2 | blå | Tågebaglygte |\n| 2a | — | Kontakt til bageste tågelygte på køretøjet |\n| 3 | hvid | Masse (strømkreds 1–8) |\n| 4 | grøn | Retningsviser til højre |\n| 5 | brun | højre baglygter, markeringslygter og nummerpladebelysning |\n| 6 | rød | Bremselys |\n| 7 | sort | venstre baglygte, markeringslys og nummerpladebelysning |\n| 8 | orange | baklygte |\n| 9 | rød, 2,5 mm² | Direkte strømforsyning (klemme 30) |\n| 10 | sort-rød | Opladningsledning til batteri |\n| 11 | grøn-brun | Jordforbindelse til opladerkabel |\n| 12 | — | ikke brugt |\n| 13 | hvid, 2,5 mm² | Jord til strømkreds 9 |\n\nDen nummerering, der er præget på stik og stikkontakt, er bindende — ved afvigende kabelsæt gælder denne nummerering, ikke ledningsfarven.\n\n**Adapter:** Fra 13-polet på køretøjet til 7-polet på anhængeren er ikke noget problem. Omvendt fungerer kun de grundlæggende funktioner — baklygter, konstant strøm og ladekabel mangler, da der ikke er ledninger til dette i det 7-polede system. Fjern adapteren, når den ikke er i brug, ellers korroderer kontakterne.\n\n**Hvis belysningen svigter**, er det som regel ikke selve lampen, der er defekt, men forbindelsen dertil. Kontroller i denne rækkefølge:\n\n- **Kontakter i stik og stikkontakt** — korrosion er den hyppigste årsag. Rengør, tør og brug kontaktspray.\n- **Jordforbindelse** — sidder tilslutningen fast på rammen og er den rustfri? Hvis flere funktioner svigter på samme tid, er det næsten altid jordforbindelsen, der er skyld i det.\n- **Kabel ved trækstangen** — det er her, ledningerne oftest gnides igennem, ofte lige bag stikket.\n- **Lyspærer og lygter** — først når alt det foregående er i orden.\n\n**Ombygning til LED:** Lyskilder skal have et gyldigt prøvemærke. Efter ombygningen kan anhængerkontrollen i trækkøretøjet under visse omstændigheder ikke længere genkende anhængeren, fordi strømmen er for lav — i så fald hjælper en passende styreenhed.\n\nReservedele: [Elektrik, stik og kabler](https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/elektriske-stik-mv) samt [belysning](https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/belysning1).",
                    "url": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/hvordan-er-tilhaengerstikket-tilsluttet-og-hvad-er-arsagen-til-at-belysningen-slukker.html",
                    "url_markdown": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/hvordan-er-tilhaengerstikket-tilsluttet-og-hvad-er-arsagen-til-at-belysningen-slukker.md"
                },
                {
                    "id": 55,
                    "question": "Hvornår skal en påhængsvogn have sin egen bremse?",
                    "answer": "Anhængere med en tilladt totalvægt på over **750 kg** skal være udstyret med et eget bremsesystem. På personbilsanhængere er det næsten altid en påkørselsbremse: Når der bremses, skubber anhængeren fremad, trækstangen trækkes ind og aktiverer hjulbremserne via et stangsystem og bremsekabler.\n\nAnhængere op til 750 kg må være ubremsede. De behøver i så fald ikke et brudreb, men en sikringsforbindelse – reb eller kæde – der forhindrer, at trækstangen falder ned på kørebanen, når den løsnes.\n\n**Vigtigt, når du søger efter reservedele:** Ubremsede anhængere har ingen påkørselsbremser, ingen bremseklodser og ingen bremsetromler. Hvis du er i tvivl: Hvis der løber en stang bagud fra trækstangen til hjulene, og trækstangen kan skubbes lidt ind, er anhængeren bremset.\n\nReservedele til bremsede anhængere: [Påkørselsbremser](https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/overrun-hitches-complete) og [bremseklodser](https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/bremse-reservedele/bremseklodser-bremseklodser-bremseklodser).",
                    "url": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/hvornar-skal-en-pahaengsvogn-have-sin-egen-bremse.html",
                    "url_markdown": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/hvornar-skal-en-pahaengsvogn-have-sin-egen-bremse.md"
                },
                {
                    "id": 56,
                    "question": "Hvad er anhængervægten, hvordan måler jeg den, og hvordan overholder jeg den?",
                    "answer": "Last foran akslen øger støttebelastningen, mens last bagved akslen mindsker den\n\nStøttebelastningen er den vægt, som trækstangen hviler med på kuglen på anhængertrækket. Den opstår som følge af lastfordelingen: Last foran akslen øger støttebelastningen, mens last bagved akslen mindsker den.\n\n**Der er tre værdier, der er afgørende, og den mindste gælder:** den tilladte støttevægt for anhængeren, for anhængertrækket og for trækkøretøjet. De sædvanlige værdier for personbilsanhængere ligger mellem 50 og 100 kg.\n\nMinimumsværdien er 4 % af den faktiske anhængerlast. **For lav støttebelastning er farligt** — vogntoget har tendens til at slingre. For høj støttebelastning overbelaster koblingen og bagakslen.\n\n**Sådan måler du støttebelastningen:** på den frakoblede, vandret stående anhænger med en [støttebelastningsvægt](https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/kuglekoblinger-og-tilbehor/vaegte). Den placeres under koblingen, anhængeren sænkes ned til koblingshøjde, og værdien aflæses. Det er vigtigt, at traileren står vandret — en skråtstående trailer viser en forkert værdi.\n\n**Endnu mere praktisk:** Der findes [støttehjul med indbygget støttevægtsmåler](https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/stodhjul-og-stotter/stottehjul-med-48-mm-rordiameter/stottehjul-med-integreret-stottebelastningsskala-og-48-mm-rordiameter1.html). Her er displayet indbygget direkte i støttehjulet — du kan se støttevægten, mens du kører på og af, uden at skulle hente et ekstra apparat frem. Den mest praktiske løsning for alle, der ofte læsser forskelligt.\n\n**Praksisregel ved lastning:** tunge dele over eller lige foran akslen, ikke helt bagest. En anhænger, der er lastet bagest, kører uroligt, selvom den samlede vægt er korrekt. Kontroller støttebelastningen igen efter omlastning.",
                    "url": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/hvad-er-anhaengervaegten-hvordan-maler-jeg-den-og-hvordan-overholder-jeg-den.html",
                    "url_markdown": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/hvad-er-anhaengervaegten-hvordan-maler-jeg-den-og-hvordan-overholder-jeg-den.md"
                },
                {
                    "id": 58,
                    "question": "Hvad bruges brudlinen til, og hvornår skal den udskiftes?",
                    "answer": "Anhængere med bremser skal have et sikkerhedstov. Det forbinder påkørselsbremsen med trækkøretøjet og udløser bremsen, hvis anhængeren løsner sig fra koblingen under kørslen. Normalt anvendes et overtrukket stålwire på ca. 1 m med karabinhage.\n\n**Sådan fastgøres det korrekt:** til et fast punkt på trækkøretøjet, ikke til selve kuglehovedet — ellers glider kablet med, når det løsnes. Det må ikke slæbe hen ad jorden, men heller ikke være så kort, at det udløser bremsen i sving.\n\n**Ubremsede påhængsvogne** har i stedet for en sikkerhedssnor en sikringsforbindelse af reb eller kæde, der kun forhindrer, at trækstangen falder ned.\n\n**Hvornår skal det udskiftes:** Brudreb er sliddele. Slidt kappe, synlig rust, brudte tråde eller en bøjet eller svært bevægelig karabinhage betyder: udskift. Rebet kontrolleres i forbindelse med den årlige synsundersøgelse.\n\nUdvalg: [Brudreb](https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/brydningsreb).",
                    "url": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/hvad-bruges-brudlinen-til-og-hvornar-skal-den-udskiftes.html",
                    "url_markdown": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/hvad-bruges-brudlinen-til-og-hvornar-skal-den-udskiftes.md"
                },
                {
                    "id": 59,
                    "question": "Hvordan kontrollerer jeg hjullejer og bremsetromler på anhængeren?",
                    "answer": "**Kontroller hjullejet:** Løft hjulet op, tag fat i det øverst og nederst, og ryst det let, og drej derefter hjulet. Et meget lille, knap mærkbart spil er normalt. Tydeligt spil, knirke- eller skrabelyde eller ujævn kørsel betyder, at lejet skal kontrolleres og som regel udskiftes.\n\nVed koniske rullelejer kan spillet justeres via akselmøtrikken. Kompakte hjullejeenheder kan ikke justeres og udskiftes derfor i deres helhed.\n\n**Smørefedt:** Ved klassiske koniske rullelejer udskiftes smørefedtet ved længere serviceintervaller — vask det gamle smørefedt ud, kontroller lejet og påfør nyt. Forurenet eller vandholdigt smørefedt er den hyppigste årsag til lejeskader, især på bådtrailere.\n\n**Bremsetromle:** Når bremsen åbnes, skal den kontrolleres for revner, riller og indvendig diameter. Tromler, der er stærkt slidte eller har en blålig farve (overophedede), skal udskiftes. En skæv tromle mærkes også – påhængsvognen bremser da med ryk. Tør bremsestøv af i stedet for at blæse det væk.\n\n**Praktisk regel:** Kontroller altid lejer og tromle, når du skifter bremseklodser – hjulnavet er alligevel afmonteret, og en ekstra demontering tager længere tid end reservedelen koster.\n\nUdskiftning: [Hjullejer](https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/bremse-reservedele/hjulleje) og [bremsetromler](https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/bremse-reservedele/bremstromler).",
                    "url": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/hvordan-kontrollerer-jeg-hjullejer-og-bremsetromler-pa-anhaengeren.html",
                    "url_markdown": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/hvordan-kontrollerer-jeg-hjullejer-og-bremsetromler-pa-anhaengeren.md"
                },
                {
                    "id": 61,
                    "question": "Hvad skal jeg være opmærksom på, hvis traileren står stille i længere tid?",
                    "answer": "De fleste skader på personbilsanhængere opstår, når køretøjet står stille, ikke på vejen.\n\n- **Håndbremsen må ikke være trukket permanent.** Ved længerevarende stilstand ruster bremseklodserne fast til tromlen. Det er bedre at sikre vognen med hjulklodser og løsne håndbremsen.\n- **Udfør en tørbremsning, før du parkerer.** Efter kørsel i vådt føre skal du bremse et par gange, så tromlerne bliver tørre.\n- **Aflast dækkene.** Der opstår flade pletter, hvis vægten hviler på samme sted i flere måneder. Øg dæktrykket, flyt anhængeren lejlighedsvis eller løft den op på bukke. Undgå så vidt muligt at lade den stå i direkte sollys i længere tid.\n- **Undgå fugt.** Lad presenningen og påbygningen tørre. Sæt stik til det elektriske system i holderen eller dæk dem til, ellers korroderer kontakterne.\n\n**Hvis bremsen alligevel er rustet fast:** Det hjælper som regel at køre forsigtigt i gang og bremse den fri — træk ikke med kraft i håndbremsearmen.\n\n**Før den første tur efter pausen:** Kontroller dæktryk og dækkenes alder, test belysningen, kontroller, at bremser og påkørselsanordning fungerer korrekt, rengør og smør kuglekoblingen – undtagen ved antislingerkoblinger, som skal holdes fri for fedt.",
                    "url": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/hvad-skal-jeg-vaere-opmaerksom-pa-hvis-traileren-star-stille-i-laengere-tid.html",
                    "url_markdown": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/hvad-skal-jeg-vaere-opmaerksom-pa-hvis-traileren-star-stille-i-laengere-tid.md"
                },
                {
                    "id": 62,
                    "question": "Hvordan finder jeg ud af, hvilken producent akslen og bremseanlægget er fra?",
                    "answer": "Når det gælder reservedele, er det producenten af **akslen og bremseanlægget**, der er afgørende — ikke producenten af anhængeren. En anhænger af mærket X kan have en aksel fra AL-KO, Knott, BPW eller Peitz.\n\n**Hvor skal du kigge:**\n\n- **Typepladen på akselrøret**, som regel i midten: Producentnavn, akseltype, hos AL-KO ofte et ETI-nummer og ofte bremsestørrelsen.\n- **Forankringspladen bag bremsetromlen**: Her er ofte producent, reservedelsnummer og hjulbremsetype præget ind.\n- **Prægning eller klistermærke på påkørselsanordningen** på trækstangen.\n- **Trailerens typeskilt** på rammen: angiver producent, tilladt totalvægt og støttebelastning — men ikke altid akselproducenten.\n\n**Vigtigt:** Akslen og friktionsbremsen kan stamme fra forskellige producenter. For bremseklodser gælder akselproducenten, for dele af friktionsbremsen — stangsystem, håndbremsearm, støddæmper — gælder producenten af friktionsbremsen.\n\n**Er typeskiltet ikke længere læseligt?** Fotos af akslen, bremseanlægget og den udmonterede gamle del hjælper os med at identificere den. Derudover hjælper ethvert præget nummer på den gamle del — sådanne sammenligningsnumre er gemt hos os og gør det ofte muligt at identificere artiklen entydigt.",
                    "url": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/hvordan-finder-jeg-ud-af-hvilken-producent-akslen-og-bremseanlaegget-er-fra.html",
                    "url_markdown": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/hvordan-finder-jeg-ud-af-hvilken-producent-akslen-og-bremseanlaegget-er-fra.md"
                },
                {
                    "id": 63,
                    "question": "Hvordan kan jeg se, om en opkørselsanordning er defekt?",
                    "answer": "Påkørselsanordningen er den komponent, der sidder mellem koblingen og trækstangen. Typiske tegn på slitage:\n\n- **Dæmpere på opbremsningsanordningen er defekte:** Traileren nikker mærkbart ved bremsning og kørsel, og vogntoget virker ustabilt. En udtjent eller oliefugtig dæmper skal helt klart udskiftes.\n- **Trækstangen er svær at bevæge eller er slidt ud:** Hvis den kun kan skubbes ind med ryk, eller hvis den har mærkbart spil opad og nedad, er lejebøsningerne eller trækstangen slidt. Udskiftning: [Lejebøsninger](https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/lejerbosninger) og [trækstænger](https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/drawbars).\n- **Foldebælg revnet:** Der trænger vand og snavs ind gennem revnen – og netop det ødelægger efterfølgende bøsninger og trækstang. Et revnet bælg er en bagatel, hvis følgeskader bliver dyre. Derfor skal man tjekke følgende ved den årlige kontrol: [Foldebælge](https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/foldning-af-baelge).\n- **Håndbremsearm:** Hvis den er for let at trække, ikke længere holder, eller fjederen er svækket, sikrer den ikke længere pålideligt anhængeren, når den står stille. Udskiftning: [Håndbremsearm](https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/udskifteligt-hndbremsegreb).\n\n**Udeluk først de enkle årsager:** Inden du udskifter hele påkørselsbremsen, skal du kontrollere bremsekabler, stangsystemet og indstillingen. Svag bremsevirkning skyldes langt oftere stive kabler end selve påkørselsbremsen.\n\n**Reparere eller udskifte det hele?** Det kan betale sig at udskifte enkelte dele, så længe selve trækstangen er i orden. Er den skæv, stærkt rustet eller slidt, er det bedre at udskifte [hele bremseanlægget](https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/overrun-hitches-complete) — når man lægger priserne på de enkelte dele sammen, ender man ofte alligevel i samme prisklasse.",
                    "url": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/hvordan-kan-jeg-se-om-en-opkorselsanordning-er-defekt.html",
                    "url_markdown": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/hvordan-kan-jeg-se-om-en-opkorselsanordning-er-defekt.md"
                },
                {
                    "id": 65,
                    "question": "Hvordan kobler jeg en anhænger korrekt på?",
                    "answer": "- **Kontroller og rengør kuglen. Den skal være** ren og let smurt — undtagen ved antislingrekoblinger, som skal holdes fri for fedt.\n- **Kør anhængeren tæt på** og hæv den med støttehjulet, indtil koblingen befinder sig over kuglen.\n- **Åbn koblingen**, sænk den ned og lad den gå i indgreb. Et tydeligt klik er normalt.\n- **Kontroller, at den sidder korrekt:** Låseindikatoren skal vise, at den er lukket. Løft desuden på anhængeren — koblingen må ikke løsne sig fra kuglen.\n- **Fastgør sikkerhedssnoren** – til et fast punkt på køretøjet, ikke til kuglehalsen.\n- **Sæt stikket i,** og kontroller belysningen: Blinklys til venstre og højre, bremselys, baglygte, tågebaglygte.\n- **Kør støttehjulet helt op** og lås det fast. Det er det, der oftest glemmes.\n- **Læg hjulklodserne væk**, løs håndbremsen, og kontroller lasten og sidevægge.\n\n**Før afkørsel: Gå endnu en gang hele vejen rundt:** Dæktrykket ser ud til at være i orden, intet hænger ned, presenningen sidder fast, nummerpladen er synlig og oplyst.\n\nPassende tilbehør: [Støttehjul](https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/stodhjul-og-stotter), [sikkerhedsreb](https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/brydningsreb), [stik og kabler](https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/elektriske-stik-mv).",
                    "url": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/hvordan-kobler-jeg-en-anhaenger-korrekt-pa.html",
                    "url_markdown": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/hvordan-kobler-jeg-en-anhaenger-korrekt-pa.md"
                },
                {
                    "id": 66,
                    "question": "Hvordan finder jeg den rigtige læsserampe til mit køretøj?",
                    "answer": "Med vores **læsserampe-beregner** finder du den rigtige rampe i fire trin: Den beregner den nødvendige **rampelængde** ud fra din læssekanthøjde og den krævede **bæreevne** ud fra køretøjets vægt og akselafstand – og foreslår direkte passende ramper fra vores sortiment.\n\n- **Vælg køretøj:** minigraver, bæltekøretøj, gummihjulslæsser, gaffeltruck, bil, motorcykel m.m. – inklusive undervognstype (gummibælter, stålbælter eller hjul). Til stålbælter egner sig kun ramper, der er specielt konstrueret til det; det tager beregneren automatisk højde for.\n- **Angiv vægt:** Det er den faktiske vægt ved læsning, der tæller – for gravemaskiner altså inklusive fører, påmonteret udstyr (skovl, hammer, grab) og brændstof.\n- **Indtast akselafstand:** Den afgør, hvordan vægten fordeles på ramperne, og hvilken bæreevne pr. par der kræves.\n- **Mål læssekanthøjden:** Ud fra højdeforskellen beregner værktøjet rampens mindstelængde.\n\n**Vigtigt:** Rampens hældning må ifølge arbejdsmiljøreglerne ikke overstige **30 % (ca. 16,5°)**. Mindstelængden beregnes som: højdeforskel (m) : 30 × 100.\n\n👉 [Start læsserampe-beregneren nu](https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/laesserampe-beregner.html)",
                    "url": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/hvordan-finder-jeg-den-rigtige-laesserampe-til-mit-koeretoej.html",
                    "url_markdown": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/hvordan-finder-jeg-den-rigtige-laesserampe-til-mit-koeretoej.md"
                },
                {
                    "id": 67,
                    "question": "Hvilken gasfjeder har jeg brug for? Sådan hjælper gasfjeder-beregneren",
                    "answer": "Med vores **gasfjeder-beregner** finder du den passende gasfjeder til din klap, dit låg eller din trailerrampe: indtast blot mål og vægt – værktøjet beregner den anbefalede **udskubningskraft F1**, **bestillingslængden** og **monteringspunkterne**, inklusive interaktiv skitse og simulation.\n\n- **Vælg åbningstype:** rampe klapper nedad (f.eks. bagklap på hestetrailer), klap åbner nedefra og op, eller låg åbner opad (f.eks. opbevaringskasse, motorhjelm).\n- **Beskriv klappen:** længde, bredde, tykkelse og vægt – vægten kan beregnes automatisk ud fra mål og materiale (træ, plast, aluminium, stål m.m.). Dertil åbningsvinkel, antal gasfjedre (parvis anbefales) og ønsket betjeningskraft.\n- **Monteringspunkter:** ved en **udskiftningsfjeder** er tre mål med lukket klap nok: øje-til-øje-målet på den monterede fjeder (samtidig bestillingslængden!) samt mål B og C fra hængslets midte. Ved **nymontering** foreslår værktøjet automatisk de bedste punkter.\n- **Resultat:** anbefalet kraft F1 pr. fjeder, samlet længde, nødvendig slaglængde og alle monteringsmål (inkl. 10 % sikkerhedstillæg) – med printbar monteringsskitse og passende gasfjedre fra vores sortiment.\n\n**Bemærk:** beregningen er en udvælgelseshjælp og erstatter ikke en faglig kontrol på stedet.\n\n👉 [Start gasfjeder-beregneren nu](https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/gasfjeder-beregner.html)",
                    "url": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/hvilken-gasfjeder-har-jeg-brug-for.html",
                    "url_markdown": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/hvilken-gasfjeder-har-jeg-brug-for.md"
                },
                {
                    "id": 69,
                    "question": "Hvordan finder jeg den rigtige aksel til min trailer? Sådan hjælper akselfinderen",
                    "answer": "Med vores **akselfinder** finder du i få trin den rigtige reserveaksel til din trailer: du måler din gamle aksel efter vores tegninger – akselfinderen viser dig de aksler fra vores sortiment, der passer præcist, eller sender dig videre til en **aksel efter mål**.\n\n⚠ **Vigtigt:** en traileraksel kan ikke bestemmes ud fra stelnummer, trailertype eller registreringsattest. Afgørende er de **målte mål på den gamle aksel**.\n\n- **Type:** er akslen bremset (bremsetromler med bremsekabeltilslutning) eller ubremset? Trailere op til 750 kg tilladt totalvægt er som regel ubremsede.\n- **Mål:** **monteringsmålet A** (afstanden mellem de to akselbukke, center til center) er det vigtigste mål. Valgfrit **anlægsmålet C** mellem hjulanlægsfladerne (målt uden hjul).\n- **Akseltryk:** enkeltakslet trailer eller tandemtrailer og det tilladte akseltryk – står på akslens typeskilt eller i registreringsattesten. En aksel med lidt højere bæreevne må monteres.\n- **Udførelse:** hjulophæng (boltkreds, f.eks. 5 x 112 eller 4 x 100) samt valgfrit bukhøjde og svingarmens stilling (standard: 25° hængende).\n- **Hjulbremse:** den nye aksel skal passe til påløbsbremsen. Afgørende er bremsestørrelsen (f.eks. 200 x 50) – akselfinderen viser dig, hvor du finder bremsetypen hos AL-KO, BPW, Knott, Peitz m.fl.\n- **Resultat:** alle passende aksler fra vores sortiment – og hvis ingen standardaksel passer, den direkte vej til en aksel efter mål.\n\n**Tandemtrailere:** der må altid kun være monteret to fuldstændig identiske aksler (producent, hjulbremse, akseltryk og type). Udskift i tvivlstilfælde begge aksler.\n\n**Bemærk:** akselfinderen er en hjælp til valget. Kontrollér venligst målene i varebeskrivelsen før bestilling – aksler er pladskrævende gods, og en returnering er besværlig. Vi rådgiver dig gerne.\n\n👉 [Start akselfinderen nu](https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/akselfinder.html)",
                    "url": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/hvordan-finder-jeg-den-rigtige-traileraksel.html",
                    "url_markdown": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/hvordan-finder-jeg-den-rigtige-traileraksel.md"
                }
            ]
        },
        {
            "id": 37,
            "title": "Reklamation",
            "url": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/reklamation.html",
            "url_markdown": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/reklamation.md",
            "items": [
                {
                    "id": 2,
                    "question": "Hvad skal jeg gøre, hvis min vare er ankommet beskadiget?",
                    "answer": "Hvis en vare, vi har leveret, er beskadiget eller defekt, kan du straks reklamere over den. Kontakt venligst vores kundeservice via [e-mail](mailto:service@a-e24.de?subject=Artikel defekt) eller [WhatsApp](https://wa.me/4982180681158) og vedhæft et tydeligt foto, hvor defekten kan ses klart.\n\nFor at vi hurtigt og effektivt kan undersøge fejlen, beder vi dig dokumentere skaden så detaljeret som muligt. Så snart vi har modtaget din reklamation, vil vi hurtigst muligt kontakte dig for at aftale det videre forløb og finde en tilfredsstillende løsning.\n\nMange tak for din hjælp og forståelse.\n\n**Vores personlige kundeservice**\n\nHvis du har spørgsmål til din reklamation, står vores **kundeservice** gerne til rådighed!\nKontakt os via vores [kontaktformular](https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/kontakt.html)**,**[e-mail](mailto:service@a-e24.de?subject=Artikel defekt) eller [WhatsApp](https://wa.me/4982180681158)",
                    "url": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/hvad-skal-jeg-gore-hvis-min-vare-er-ankommet-beskadiget.html",
                    "url_markdown": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/hvad-skal-jeg-gore-hvis-min-vare-er-ankommet-beskadiget.md"
                },
                {
                    "id": 6,
                    "question": "Jeg har modtaget den forkerte vare. Hvad skal jeg gøre?",
                    "answer": "Hvis den leverede vare ikke stemmer overens med din bestilling, bedes du kontakte vores kundeservice via vores [kontaktformular](https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/kontakt.html)**,**[e-mail](mailto:service@a-e24.de?subject=Falschlieferung) eller [WhatsApp](https://wa.me/4982180681158)\n\nSå snart vi har modtaget din reklamation, vil vi hurtigst muligt kontakte dig for at aftale det videre forløb og finde en tilfredsstillende løsning.\n\nMange tak for din hjælp og forståelse.\n\n**Vores personlige kundeservice**\n\nHvis du har spørgsmål til din reklamation, står vores **kundeservice** gerne til rådighed!\nKontakt os via vores [kontaktformular](https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/kontakt.html)**,**[e-mail](mailto:service@a-e24.de?subject=Falschlieferung) eller [WhatsApp](https://wa.me/4982180681158)",
                    "url": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/jeg-har-modtaget-den-forkerte-vare-hvad-skal-jeg-gore.html",
                    "url_markdown": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/jeg-har-modtaget-den-forkerte-vare-hvad-skal-jeg-gore.md"
                }
            ]
        },
        {
            "id": 38,
            "title": "Kundekonto",
            "url": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/kundekonto.html",
            "url_markdown": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/kundekonto.md",
            "items": [
                {
                    "id": 14,
                    "question": "Hvilke fordele giver kundekontoen mig?",
                    "answer": "Med en kundekonto får du adgang til mange praktiske funktioner, der gør dit indkøb endnu nemmere og mere bekvemt:\n\n✅ **Hurtigere ordrebehandling** – dine adresseoplysninger er gemt, så du ikke behøver at indtaste dem hver gang.\n\n✅ **Ordreoversigt** – Hold styr på dine tidligere ordrer.\n\n✅ **Nem administration og sporing** – Se den aktuelle status på dine ordrer og spor forsendelsen.\n\n✅ **Adressestyring** – Gem og administrer forskellige faktura- og leveringsadresser for en endnu mere bekvem bestilling.\n\nOpret din **personlige kundekonto** nu og nyd fordelene!\n\n**Vores personlige kundeservice**\n\nHvis du har spørgsmål til kundekontoen, står vores **kundeservice** gerne til rådighed!\nKontakt os via vores [kontaktformular](https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/kontakt.html)**,**[e-mail](mailto:service@a-e24.de?subject=Frage zum Kundenkonto) eller [WhatsApp](https://wa.me/4982180681158)",
                    "url": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/hvilke-fordele-giver-kundekontoen-mig.html",
                    "url_markdown": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/hvilke-fordele-giver-kundekontoen-mig.md"
                },
                {
                    "id": 24,
                    "question": "Jeg har glemt adgangskoden til min kundekonto – hvad kan jeg gøre?",
                    "answer": "🔒 **Har du glemt din adgangskode? Intet problem!**\n\nDu kan nemt nulstille din adgangskode:\n\n1️⃣ **Nulstil adgangskode:**\n\n- Brug [funktionen \"Glemt adgangskode\"](https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/de/customer/password_reset) på vores hjemmeside.\n- Indtast den **e-mailadresse**, der er knyttet til din kundekonto.\n\n2️⃣ **Modtag e-mail med link:**\n\n- Du modtager en **automatisk e-mail** med et link til oprettelse af en ny adgangskode.\n- Klik på linket og følg instruktionerne for at oprette din nye adgangskode.\n\n📌 **Tip:** Hvis du ikke modtager e-mailen inden for få minutter, skal du også tjekke din **spam-mappe**.\n\n**Vores personlige kundeservice**\n\nHvis du stadig har problemer, hjælper vores **kundeservice** dig gerne!\nKontakt os via vores [kontaktformular](https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/kontakt.html)**,**[e-mail](mailto:service@a-e24.de?subject=Passwort Probleme) eller [WhatsApp](https://wa.me/4982180681158)",
                    "url": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/jeg-har-glemt-adgangskoden-til-min-kundekonto-hvad-kan-jeg-gore.html",
                    "url_markdown": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/jeg-har-glemt-adgangskoden-til-min-kundekonto-hvad-kan-jeg-gore.md"
                },
                {
                    "id": 25,
                    "question": "Hvordan ændrer jeg min adresse?",
                    "answer": "📍 **Det er nemt at ændre adresse!**\n\nI din **kundekonto** kan du nemt administrere din leverings- og faktureringsadresse:\n\n1️⃣ **Log** **ind** på din kundekonto.\n2️⃣ **Gå til \"Adressebog\"** – lige efter login finder du den relevante knap.\n3️⃣ **Rediger eller tilføj adresse** – her kan du ændre eller slette eksisterende adresser eller oprette nye adresser.\n\n📌 **Vigtige bemærkninger:**\n\n- Ændringer af leveringsadressen er **kun** mulige**, før en ordre afsluttes**.\n- Hvis din bestilling allerede er afgivet, kan adressen ikke ændres efterfølgende.\n\n**Vores personlige kundeservice**\n\nHvis du har brug for hjælp, står vores **kundeservice** gerne til rådighed!\nKontakt os via vores [kontaktformular](https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/kontakt.html)**, ** [e-mail](mailto:service@a-e24.de?subject=Adresse Ändern) eller [WhatsApp](https://wa.me/4982180681158)",
                    "url": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/hvordan-aendrer-jeg-min-adresse.html",
                    "url_markdown": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/hvordan-aendrer-jeg-min-adresse.md"
                }
            ]
        },
        {
            "id": 39,
            "title": "Betaling & faktura",
            "url": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/betaling-faktura.html",
            "url_markdown": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/betaling-faktura.md",
            "items": [
                {
                    "id": 17,
                    "question": "Hvordan kan jeg betale?",
                    "answer": "Vi tilbyder forskellige **betalingsmuligheder**, så du nemt kan vælge den løsning, der passer bedst til dig.\n\nDu finder en komplet oversigt over alle tilgængelige betalingsmetoder her:\n\n➡️ [Til betalingsoplysningerne](https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/betalingsoplysninger.html)\n\nUnder bestillingsprocessen vises alle tilgængelige betalingsmetoder i **trin 2, \"Vælg betalingsmetode\"**.\n\nHvis du har spørgsmål til betalingen, står vores **kundeservice** gerne til rådighed!\n\n**Vores personlige kundeservice**\n\nHvis du har spørgsmål til vores betalingsmetoder, står vores **kundeservice** gerne til rådighed!\nKontakt os via vores [kontaktformular](https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/kontakt.html)**,**[e-mail](mailto:service@a-e24.de) eller [WhatsApp](https://wa.me/4982180681158)",
                    "url": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/hvordan-kan-jeg-betale.html",
                    "url_markdown": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/hvordan-kan-jeg-betale.md"
                },
                {
                    "id": 7,
                    "question": "Hvor finder jeg min regning?",
                    "answer": "Du modtager automatisk din faktura via **e-mail**, så snart din ordre er afsendt.\n\n**Sådan finder du din faktura:**\n\n📧 **Tjek din e-mail:**\n\n- Når din ordre er afsendt, modtager du en **e-mail med fakturaen som vedhæftet fil**.\n- Hvis du ikke kan finde e-mailen, bedes du også tjekke din **spam-mappe**.\n\n🛠 **Har du endnu ikke modtaget din faktura?**\nHvis du ikke har modtaget din faktura eller har brug for en ny, bedes du kontakte vores **kundeservice **via vores [kontaktformular](https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/kontakt.html) **, ** [e-mail](mailto:service@a-e24.de?subject=Abholung) eller [WhatsApp](https://wa.me/4982180681158) – vi sender dig gerne fakturaen igen.",
                    "url": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/hvor-finder-jeg-min-regning.html",
                    "url_markdown": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/hvor-finder-jeg-min-regning.md"
                },
                {
                    "id": 68,
                    "question": "Kan jeg som virksomhed fra et andet EU-land bestille uden at betale moms?",
                    "answer": "✅ **Ja. Virksomheder fra et andet EU-land med et gyldigt momsnummer kan bestille hos os uden tysk moms.**\n\nVi behandler sådanne ordrer som **leverancer inden for EU** (reverse-charge-ordningen): Du modtager en nettofaktura og afregner købet i dit eget land.\n\n**Sådan gør du**\n\n- **Indtast momsnummeret.** Ved indtastning af adressen under bestillingsprocessen eller i din kundekonto, for eksempel IT01234567890.\n- **Kontrol.** Hvis nummeret er gyldigt, beregnes ordren automatisk uden moms.\n- **Afslut bestillingen.** Fakturaen angiver leveringen som en afgiftsfri levering inden for EU.\n\n**Forudsætninger**\n\n- Et gyldigt momsnummer, der er registreret i [EU’s VIES-register](https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/).\n- En fakturaadresse i et andet EU-land end Tyskland.\n\n⚠️ **Dette er ikke muligt inden for Tyskland.** Ved en tysk fakturaadresse er vi lovmæssigt forpligtet til at angive moms, selvom du har et tysk momsnummer. Som virksomhed kan du i stedet fratrække momsen som indgående moms.\n\n💡 Har du glemt at angive momsnummeret ved bestillingen? Kontakt venligst vores kundeservice hurtigst muligt. Så længe fakturaen endnu ikke er udstedt, kan vi rette fejlen.\n\n➡️ Se også: [Til hvilke lande kan der sendes?](https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/til-hvilke-lande-kan-der-sendes-varer.html) og [Kan jeg registrere mig som forhandler eller videresælger?](https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/kan-jeg-registrere-mig-som-forhandler-eller-videresaelger-i-butikken.html)\n\n**Vores personlige kundeservice**\n\nHvis du har spørgsmål om fakturaer og moms, hjælper vores **kundeservice** dig gerne. Skriv til os via [vores kontaktformular](https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/kontakt.html), via [e-mail](mailto:service@a-e24.de?subject=USt-IdNr.) eller via [WhatsApp](https://wa.me/4982180681158).",
                    "url": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/kan-jeg-som-virksomhed-fra-et-andet-eu-land-bestille-uden-at-betale-moms.html",
                    "url_markdown": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/kan-jeg-som-virksomhed-fra-et-andet-eu-land-bestille-uden-at-betale-moms.md"
                }
            ]
        },
        {
            "id": 40,
            "title": "Afbestilling",
            "url": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/afbestilling.html",
            "url_markdown": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/afbestilling.md",
            "items": [
                {
                    "id": 20,
                    "question": "Hvordan kan jeg annullere min bestilling?",
                    "answer": "Du kan annullere din ordre, så længe den endnu ikke er sendt.\n\n🛑 **Handl hurtigt!** Kontakt\nvenligst vores **kundeservice så hurtigt som muligt** for at tjekke, om en annullering stadig er mulig.\n\n📌 **Vigtige oplysninger:**\n\n- Så snart ordren er afsendt, er det ikke længere muligt at annullere den. I dette tilfælde kan du returnere varen inden for fortrydelsesfristen efter modtagelse.\n- Hvis der skal foretages en refusion, sker dette via den oprindelige betalingsmetode.\n\nVi står gerne til rådighed, hvis du har yderligere spørgsmål!\n\n**Vores personlige kundeservice**\n\nKontakt os via vores [kontaktformular](https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/kontakt.html)**,**[e-mail](mailto:service@a-e24.de?subject=Anfrage zur Stornierung) eller [WhatsApp](https://wa.me/4982180681158)",
                    "url": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/hvordan-kan-jeg-annullere-min-bestilling.html",
                    "url_markdown": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/hvordan-kan-jeg-annullere-min-bestilling.md"
                }
            ]
        },
        {
            "id": 42,
            "title": "Lovgivning og forskrifter",
            "url": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/lovgivning-og-forskrifter.html",
            "url_markdown": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/lovgivning-og-forskrifter.md",
            "items": [
                {
                    "id": 43,
                    "question": "Hvad skal min påhængsvogn opfylde for at få godkendelse til 100 km/h?",
                    "answer": "For at et vogntog må køre 100 km/h, skal **anhængeren** have sin egen tilladelse til 100 km/h. Følgende betingelser skal være opfyldt:\n\n- **Trækkøretøj:** højst 3.500 kg tilladt totalvægt og udstyret med ABS.\n- **Dæk:** mindst hastighedsklasse L (120 km/h) og ikke ældre end seks år. Alderen er angivet som et firecifret DOT-nummer på dæksiden.\n- **Støddæmpere:** Bremsede påhængsvogne skal have hydrauliske hjulstøddæmpere.\n- **Mærkat og papirer:** 100 km/h-mærkat bagpå, godkendelse indført.\n\n**Anhængerens tilladte totalvægt:** Den beregnes ud fra *trækkøretøjets egenvægt* ganget med en faktor:\n\n| Anhængerens udstyr | Faktor |\n| --- | --- |\n| Ubremset eller bremset uden støddæmpere | 0,3 |\n| bremset, med hydrauliske hjulstøddæmpere | 1,1 |\n| bremset, med støddæmpere og anti-sling-kobling | 1,2 |\n\nHvis den faktiske tilladte totalvægt overstiger den beregnede værdi, er det nødvendigt at aflaste.\n\nPassende dele: [Hjulstøddæmpere til 100-godkendelse](https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/hjulstoddaemper-100s) og [anti-slingre-koblinger](https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/kuglekoblinger-og-tilbehor/anti-rullekoblinger-og-tilbehor).\n\nGodkendelsen registreres af et kontrolorgan som f.eks. TÜV eller DEKRA og derefter hos registreringsmyndigheden.",
                    "url": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/hvad-skal-min-pahaengsvogn-opfylde-for-at-fa-godkendelse-til-100-km-h.html",
                    "url_markdown": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/hvad-skal-min-pahaengsvogn-opfylde-for-at-fa-godkendelse-til-100-km-h.md"
                },
                {
                    "id": 53,
                    "question": "Hvordan sikrer jeg lasten korrekt på anhængeren?",
                    "answer": "Lasten skal være sikret på en sådan måde, at den ikke glider, vælter eller falder ned ved fuld opbremsning, undvigemanøvrer og dårlige vejforhold. Dette gælder både for privatpersoner og erhvervsdrivende — ansvaret påhviler føreren og ejeren.\n\n**Hvorfor det ikke er nok blot at lægge lasten ovenpå:** Ved en fuld opbremsning virker der en fremadrettet kraft på lasten, der er omkring otte gange større, end mange forventer — en kasse på 100 kg presser da med flere hundrede kilogram mod forvæggen. Til siden og bagud er kraften lidt mindre, men stadig stor nok til at kaste en usikret last af anhængeren.\n\n**De tre metoder**\n\n- **Formtilpasning:** Lasten ligger direkte an mod frontvæggen, sidevæggene eller andre dele af lasten, og mellemrum udfyldes. Den mest effektive metode, fordi lasten ikke kan komme i bevægelse. Tommelfingerregel: Skub altid lasten fremad mod frontvæggen.\n- **Nedspænding:** Bæltet presser lasten ned mod lastefladen og øger friktionen. Virker kun, hvis der spændes ordentligt – et bælte, der kun er strammet let, har næsten ingen effekt.\n- **Direkte eller diagonalt fastgørelse:** Båndet forbinder lasten skråt med fastgørelsespunkterne og holder den direkte fast. Det er det bedste valg til tunge enkeltgenstande som maskiner eller køretøjer.\n\n**Antiskridmåtter** er det mest effektive og enkle hjælpemiddel: De øger friktionen mellem lasten og lastefladen markant og reducerer den nødvendige fastspændingskraft betydeligt. En måtte under hver støtteflade koster ikke meget og giver stor effekt.\n\n**Fastgørelsespunkter:** Stropper skal fastgøres til de dertil beregnede fastgørelsesøjer, -fordybninger eller -skinner – aldrig til sidevægs-hængsler, lyslister, gelændere eller hjulkasser. Disse dele er ikke beregnet til dette formål og vil rive over. Mangler der belastbare fastgørelsespunkter, er hele sikringen uden virkning.\n\n**Vælg og kontroller stropper korrekt:** Den tilladte fastgørelseskraft og forspændingskraften fremgår af etiketten. Etiketten skal være læselig – mangler den, må stroppen ikke længere anvendes. Udsorter dem, hvis der er snit, slidte kanter, brud på trådene, deformation eller revner på skralden samt kemikalie- eller varmeskader. Polstr lastens kanter med kantbeskyttelse, ellers skærer kanten i stroppen.\n\n**Typiske fejl i praksis:**\n\n- Lasten er kun surret fast i midten, så den kan bevæge sig frit foran og bagpå\n- Bånd ført over skarpe kanter uden kantbeskyttelse\n- For få stropper — to stropper over en stak er sjældent tilstrækkeligt\n- Små dele ligger løst i anhængeren og skyder fremad ved bremsning\n- Lasten er kun »sikret« med presenningen — en presenning beskytter mod vejrliget, men sikrer ikke lasten\n\n**Vægt og fordeling:** Lasten må hverken overskride den tilladte totalvægt eller den tilladte støttebelastning. Tunge dele skal placeres over eller tæt foran akslen — hvis der læsses bagtil, bliver vogntoget ustabilt, og helt foran overbelastes støttebelastningen.\n\n**Udspring bagud:** Op til 1,5 m er last tilladt uden særlig mærkning. Derudover kræves mærkning med rødt flag eller skilt, og i mørke skal der desuden være rødt lys og refleks. Udspring fremad er kun tilladt i meget begrænset omfang.\n\nGå en gang rundt om køretøjet, **inden du kører af sted**, og stands endnu en gang efter de første kilometer: Spændebåndene sætter sig, især ved blødt eller stablet gods, og skal derefter strammes op igen.\n\nEgnet udstyr: [Seler og stropper](https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/ladsikring/spaendestropper-spaendestropper), [surrøjer og surringsfordybninger](https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/ladsikring/piskning-af-ojne-piskning-af-trug), [surringsskinner](https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/ladsikring/spaendselskinner).",
                    "url": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/hvordan-sikrer-jeg-lasten-korrekt-pa-anhaengeren.html",
                    "url_markdown": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/hvordan-sikrer-jeg-lasten-korrekt-pa-anhaengeren.md"
                },
                {
                    "id": 54,
                    "question": "Hvilket kørekort skal jeg have til min påhængsvogn?",
                    "answer": "**Klasse B:** Trækkøretøj med en tilladt totalvægt på op til 3.500 kg plus en påhængsvogn på op til 750 kg. Hvis påhængsvognen vejer mere, må den samlede vægt af trækkøretøjet og påhængsvognen ikke overstige 3.500 kg.\n\n**Kode B96:** Udvidelse af klasse B. Påhængsvogn over 750 kg er tilladt, og kombinationen må samlet veje op til 4.250 kg. B96 er ikke en selvstændig klasse, men et kursus uden prøve.\n\n**Kategori BE:** Påhængsvogn op til 3.500 kg, trækkøretøj op til 3.500 kg — altså i alt op til 7.000 kg. Der gælder ingen yderligere øvre grænse for kombinationen.\n\n**Vigtigt:** Det er altid den tilladte totalvægt ifølge køretøjspapirerne, der er afgørende, ikke den faktiske vægt. En tom, tung påhængsvogn tæller altså som fuldt lastet.\n\nI tvivlstilfælde bedes De kontrollere Deres køretøjspapirer eller henvende Dem til kørekortmyndigheden — vi giver ingen bindende oplysninger om kørekortet.",
                    "url": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/hvilket-korekort-skal-jeg-have-til-min-pahaengsvogn.html",
                    "url_markdown": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/hvilket-korekort-skal-jeg-have-til-min-pahaengsvogn.md"
                },
                {
                    "id": 57,
                    "question": "Hvor ofte skal en påhængsvogn til syn?",
                    "answer": "Anhængere med eget registreringsnummer skal regelmæssigt til syn. For personbilsanhængere gælder der som regel en toårig synscyklus; den næste synsdato fremgår af synsmærkaten på nummerpladen.\n\n**Der kontrolleres blandt andet:** bremsesystem og påkørselsanordning, belysning, dæk (mønster, alder, skader), ramme og påbygning samt kuglekoblingen for slitage.\n\n**Typiske mangler, der kan udbedres på forhånd:**\n\n- slidte [bremseklodser](https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/bremse-reservedele/bremseklodser-bremseklodser-bremseklodser) eller ujævn bremsevirkning\n- fastsiddende [bremsekabler](https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/bremse-reservedele/bowden-kabler)\n- defekte lygter og korroderede stikforbindelser\n- porøse eller for gamle dæk\n- slidt [kuglekobling](https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/kuglekoblinger-og-tilbehor)\n- beskadiget [brudkabel](https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/brydningsreb)\n\nHvis man tjekker disse punkter på forhånd, slipper man som regel for en efterfølgende kontrol.",
                    "url": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/hvor-ofte-skal-en-pahaengsvogn-til-syn.html",
                    "url_markdown": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/hvor-ofte-skal-en-pahaengsvogn-til-syn.md"
                },
                {
                    "id": 60,
                    "question": "Skal jeg indregistrere, betale afgift for og forsikre min påhængsvogn?",
                    "answer": "**Registrering:** Påhængskøretøjer med en konstruktionsbestemt tophastighed på over 25 km/h skal registreres — eget nummerplade, egne papirer, egen ansvarsforsikring. Registreringsmyndigheden skal blandt andet have køretøjspapirerne, bevis for synet og et eVB-nummer fra forsikringsselskabet.\n\n**Køretøjsafgift:** Den beregnes ud fra den tilladte totalvægt og opgøres pr. påbegyndt 200 kg, med et årligt loft.\n\n**Sæsonnummerplade:** Ofte den billigste løsning for trailere, der kun bruges sjældent — afgift og forsikring påløber kun for de måneder, hvor traileren er indregistreret.\n\n**Forsikring:** Påhængsvognen skal have sin egen ansvarsforsikring. Skader på selve påhængsvognen dækkes kun af en del- eller kaskoforsikring.\n\nDisse oplysninger er kun vejledende. Bindende oplysninger fås hos registreringsmyndigheden, skattemyndighederne og forsikringsselskabet.",
                    "url": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/skal-jeg-indregistrere-betale-afgift-for-og-forsikre-min-pahaengsvogn.html",
                    "url_markdown": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/skal-jeg-indregistrere-betale-afgift-for-og-forsikre-min-pahaengsvogn.md"
                },
                {
                    "id": 64,
                    "question": "Hvad sker der, hvis anhængeren er overbelastet?",
                    "answer": "Det afgørende er den **tilladte totalvægt**, som fremgår af køretøjets papirer — egenvægt plus nyttelast. Overskrides denne, risikerer man bøder og strafpoint; ved betydelig overbelastning kan man blive forbudt at køre videre.\n\n**Teknisk set er overbelastning det største problem:** Bremselængden og bremsetemperaturen stiger, hjullejer og aksel belastes ud over deres dimensionering, og dækkene bliver varme. En punktering på en overbelastet anhænger ved en hastighed på 80 er en alvorlig risiko.\n\n**Det ser forsikringsselskabet også sådan:** Ved en ulykke med en overbelastet anhænger kan forsikringsdækningen blive begrænset.\n\n**Sådan holder du dig inden for rammerne:**\n\n- Egenvægten og den tilladte totalvægt fremgår af typeskiltet på rammen og i papirerne.\n- Løsgods kan være vildledende: En kubikmeter fugtig jord vejer langt over en ton – betydeligt mere, end de fleste regner med.\n- I tvivlstilfælde skal du køre til en offentlig vægt, f.eks. på genbrugsstationer eller hos byggematerialforhandlere.\n- Vær opmærksom på både den samlede vægt, **støttebelastningen** og den tilladte akselbelastning.",
                    "url": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/hvad-sker-der-hvis-anhaengeren-er-overbelastet.html",
                    "url_markdown": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/dk/hvad-sker-der-hvis-anhaengeren-er-overbelastet.md"
                }
            ]
        }
    ]
}