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    "type": "faq_group",
    "id": 37,
    "title": "Reklamation",
    "url": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/de/faq-reklamation.html",
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    "items": [
        {
            "id": 2,
            "question": "Was mache ich, wenn mein Artikel beschädigt ankam ?",
            "answer": "Sollte ein von uns gelieferter Artikel beschädigt oder fehlerhaft sein, können Sie diesen umgehend reklamieren. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice per [Email](mailto:service@a-e24.de?subject=Artikel defekt) oder [Wahtsapp](https://wa.me/4982180681158) und fügen Sie ein aussagekräftiges Foto bei, auf dem der Defekt klar erkennbar ist.\n\nUm den Mangel schnell und effizient prüfen zu können, bitten wir Sie, den Schaden so detailliert wie möglich zu dokumentieren. Sobald wir Ihre Reklamation erhalten haben, werden wir uns zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen, um das weitere Vorgehen abzustimmen und eine zufriedenstellende Lösung zu finden.\n\nVielen Dank für Ihre Mithilfe und Ihr Verständnis.\n\n**Unser persönlicher Kundenservice**\n\nFalls Sie Fragen zu Ihrer Reklamation haben, steht Ihnen unser **Kundenservice** gerne zur Verfügung!\nKontaktieren Sie uns über unser [Kontaktformular](https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/de/kontakt.html) **, ** [Email](mailto:service@a-e24.de?subject=Artikel defekt) oder [Wahtsapp](https://wa.me/4982180681158)",
            "url": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/de/was-mache-ich-wenn-mein-artikel-beschadigt-ankam.html",
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        {
            "id": 6,
            "question": "Ich habe den falschen Artikel geliefert bekommen. Was ist zu tun ?",
            "answer": "Sollte der gelieferte Artikel nicht mit Ihrer Bestellung übereinstimmen, dann kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice über unser [Kontaktformular](https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/de/kontakt.html) **, ** [Email](mailto:service@a-e24.de?subject=Falschlieferung) oder [Wahtsapp](https://wa.me/4982180681158)\n\nSobald wir Ihre Reklamation erhalten haben, werden wir uns zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen, um das weitere Vorgehen abzustimmen und eine zufriedenstellende Lösung zu finden.\n\nVielen Dank für Ihre Mithilfe und Ihr Verständnis.\n\n**Unser persönlicher Kundenservice**\n\nFalls Sie Fragen zu Ihrer Reklamation haben, steht Ihnen unser **Kundenservice** gerne zur Verfügung!\nKontaktieren Sie uns über unser [Kontaktformular](https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/de/kontakt.html) **, ** [Email](mailto:service@a-e24.de?subject=Falschlieferung) oder [Wahtsapp](https://wa.me/4982180681158)",
            "url": "https://www.anhaenger-ersatzteile24.de/de/ich-habe-den-falschen-artikel-geliefert-bekommen-was-ist-zu-tun.html",
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